標(biāo)題:縣供電局機(jī)關(guān)效能建設(shè)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流材料

  沒有規(guī)矩不成方圓”。為使機(jī)關(guān)效能建設(shè)不流于形式,取得實(shí)實(shí)在在的效果,xx縣供電局黨委以建章立制為重點(diǎn),以群眾是否滿意作為衡量機(jī)關(guān)效能建設(shè)成就的唯一標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況, 針對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)運(yùn)行特點(diǎn),以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),推陳出新,研究和探索建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長效機(jī)制。
  (一)建立領(lǐng)導(dǎo)干部每月走訪制度
  提高為民服務(wù)水平,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。為此,我們始終堅(jiān)持將優(yōu)質(zhì)服務(wù)由黨政一把手和主管局長親自負(fù)責(zé)的工作思路。建立了局黨政領(lǐng)導(dǎo)每月走訪企業(yè)制度,俯下身子傾聽群眾和用戶意見, ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略439字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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話及用戶須知等。特別服務(wù)卡一式二份,一份留存營業(yè)廳,一份發(fā)放到特殊客戶手中,根據(jù)他們的需要為其提供上門特別服務(wù)。
 。ㄈ┙⒖荚u(píng)制度
  局黨委出臺(tái)了《電力職工績效考核暫行辦法》,從內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、原則、辦法和結(jié)果運(yùn)用等六個(gè)方面規(guī)范對(duì)電力職工的考核。堅(jiān)持客觀公正、注重實(shí)績,鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的原則,將考核內(nèi)容分為“德、能、勤、績”四個(gè)方面,采用“四個(gè)結(jié)合”,即每月考核與年終考核相結(jié)合,進(jìn)一步創(chuàng)新了考評(píng)的方法,使之更具合理性、民主性和可操作性。一是實(shí)行效能月考評(píng)制。每月由被考核人填寫《電力職工效能月考評(píng)表》,將自己履行職責(zé)、完成目標(biāo)任務(wù)、廉潔從政、深入基層指導(dǎo)工作、服務(wù)意識(shí)和工作效能的情況進(jìn)行如實(shí)填寫,自行打分?茊T的考評(píng)由科室負(fù)責(zé)人寫出評(píng)語,分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)考評(píng)辦;科室負(fù)責(zé)人的考評(píng)表由分管領(lǐng)導(dǎo)寫出評(píng)語,主管領(lǐng)導(dǎo)審核報(bào)考評(píng)辦備案,考評(píng)表作為年終獎(jiǎng)懲,考核的依據(jù)之一。二是實(shí)行效能月督察制。機(jī)關(guān)效能督察組根據(jù)內(nèi)部自查、群眾監(jiān)督、上級(jí)部門明查暗訪的情況以及個(gè)人月考情況進(jìn)行綜合評(píng)定,提出考評(píng)意見,每月在機(jī)關(guān)干部會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。三是實(shí)行群眾舉報(bào)查處制。對(duì)群眾舉報(bào)的問題,由當(dāng)月的效能督察組負(fù)責(zé)核實(shí),如情況屬實(shí)按相關(guān)考核規(guī)定處理。四是將效能考核納入年度考核范疇。年度考核實(shí)行“復(fù)式”記分法,個(gè)人年度考核分由月效考評(píng)分、效能督察分、民主測主分三中分構(gòu)成,各占20%,20%,60%。按照考評(píng)最終得分,評(píng)定為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四檔。局黨委參照省、市有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,對(duì)確定為優(yōu)秀等次的,給予特別獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)名次分值列最后一位的,扣發(fā)目標(biāo)考核獎(jiǎng),并可視情形給予行政性處罰,從而達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶的目的。通過效能考評(píng),激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),進(jìn)一步營造爭創(chuàng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作先進(jìn)的良好氛圍。
 。ㄋ模┙∪O(jiān)督機(jī)制
  嚴(yán)格亮相制度。工作人員嚴(yán)格實(shí)行"亮身份、亮形象、亮職責(zé)"制度,在增強(qiáng)工作責(zé)任感的同時(shí)也方便于群眾對(duì)自身日常行為進(jìn)行監(jiān)督;開通xx縣供電局機(jī)關(guān)效能舉報(bào)投訴電話,及時(shí)受理群眾投訴,及時(shí)反饋;開展群眾評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)。把效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定、 ……(未完,全文共1897字,當(dāng)前只顯示1142字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏縣供電局機(jī)關(guān)效能建設(shè)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流材料

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