| 標(biāo)題：縣供電局整治軟環(huán)境活動(dòng)自查情況匯報(bào) |
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今年以來，xx縣供電局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的精心指導(dǎo)下，遵照“環(huán)境是生產(chǎn)力，環(huán)境就是競(jìng)爭(zhēng)力，環(huán)境就是凝聚力”的基本理念，以優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)推進(jìn)新發(fā)展為重點(diǎn)，以打造部門形象為目標(biāo)，突出以人為本，強(qiáng)化制度建設(shè)，使軟環(huán)境建設(shè)呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭，現(xiàn)將自查情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)宣傳與教育，努力營(yíng)造服務(wù)軟環(huán)境建設(shè)的良 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略287字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、以制度建設(shè)為抓手，促進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)的治理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平提高 在這次“整治軟環(huán)境，推進(jìn)新發(fā)展”過程中，我們根據(jù)縣委、縣政府文件精神，結(jié)合供電部門的行業(yè)特點(diǎn)，出臺(tái)了“整治軟環(huán)境。推進(jìn)新發(fā)展”暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)行風(fēng)建設(shè)制度匯編，在《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》、《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》、《“三公”、“調(diào)度”、“十項(xiàng)措施”》基礎(chǔ)上先后出臺(tái)了《首問責(zé)任制》、《供電服務(wù)對(duì)外管理辦法》，《行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)若干規(guī)定》、《xx縣供電局電網(wǎng)停電管理規(guī)定》、《xx縣供電局限電管理辦法》等4大類14條制度。以制度建設(shè)來促進(jìn)軟環(huán)境整治和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平提高。 通過上述制度建設(shè)，我局從五個(gè)方面來依法規(guī)范化服務(wù)供電工作，促進(jìn)服務(wù)軟環(huán)境的改善。一是進(jìn)一步落實(shí)供電服務(wù)“首問責(zé)任制”。強(qiáng)化員工個(gè)人服務(wù)職責(zé)；二是要進(jìn)一步規(guī)范化停限電管理，做到依法依規(guī)停限電，檢修停電要執(zhí)行停限電公告制度，電網(wǎng)故障或供需緊張時(shí)停停電要執(zhí)行有序用電方案，公告停電要做好欠費(fèi)通知工作；三是進(jìn)一步做好對(duì)客戶投訴的閉環(huán)管理，做到“有訴必查、有查必復(fù)”；四是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)工程管理，依法執(zhí)行電器產(chǎn)品準(zhǔn)入制度，杜絕不正當(dāng)交易行為；五是要進(jìn)一步優(yōu)化流程，提高效率，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ……（未完，全文共3094字，當(dāng)前只顯示744字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏縣供電局整治軟環(huán)境活動(dòng)自查情況匯報(bào)） 上一篇：包裝印刷有限公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料 下一篇：實(shí)驗(yàn)幼兒園開展“教壇標(biāo)兵”崗位競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)匯報(bào) |