| 標(biāo)題：it個(gè)人年終工作總結(jié) |
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2006年年初，公司面臨解散，但是還有部分項(xiàng)目沒(méi)有驗(yàn)收完畢，公司高層決定采取內(nèi)部員工承包的方式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)，我在公司負(fù)責(zé)物流項(xiàng)目，剛好有兩個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有最后終驗(yàn)，這兩個(gè)項(xiàng)目本來(lái)就是我一直負(fù)責(zé)做下來(lái)的，已經(jīng)完成了初驗(yàn)，所以我承包的時(shí)候是非常有信心完成最后的驗(yàn)收的，我也跟公司簽定了合同， ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略248字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 承包下來(lái)后，我首先認(rèn)真的分析了這兩個(gè)項(xiàng)目的具體情況，如果讓客戶快速的驗(yàn)收，我制定了兩個(gè)策略：(1)根據(jù)合同發(fā)催終驗(yàn)及回款通知；（2）派人到現(xiàn)場(chǎng)解決客戶使用遇到的難題。我的思路是用催終驗(yàn)的方式摸清楚客戶的最后需求，以現(xiàn)場(chǎng)解決的方式快速響應(yīng)，扣住合同的驗(yàn)收條文驗(yàn)收。當(dāng)時(shí)合同的終驗(yàn)都是寫在初驗(yàn)后3個(gè)月完成,這個(gè)對(duì)自己有利的地方啊。 我當(dāng)時(shí)承包的兩個(gè)項(xiàng)目一個(gè)在深圳，一個(gè)在廣州，而且合同規(guī)定的終驗(yàn)時(shí)間剛好是錯(cuò)開了1個(gè)月，因此我首先給深圳的客戶發(fā)終驗(yàn)的催請(qǐng)函，客戶很配合，很快回函說(shuō)可以進(jìn)行終驗(yàn)，但是必須解決他們的問(wèn)題，并且要我先提交終驗(yàn)的報(bào)告和相關(guān)驗(yàn)收文件，我當(dāng)時(shí)就派了一個(gè)請(qǐng)來(lái)的同事去深圳現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，我自己則準(zhǔn)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和驗(yàn)收的相關(guān)文件，當(dāng)時(shí)碰到了兩個(gè)難題：一是去現(xiàn)場(chǎng)的同事技術(shù)不過(guò)硬，有部分問(wèn)題要我親自操刀解決，二是有一些文檔不齊全，都是當(dāng)時(shí)趕工忽視了文檔，而且在那么短的時(shí)間內(nèi)最后補(bǔ)文檔，痛苦啊。我記得我當(dāng)時(shí)是白天在現(xiàn)場(chǎng)解決系統(tǒng)問(wèn)題，晚上趕文檔，經(jīng)過(guò)2個(gè)星期的努力，各種準(zhǔn)備工作都做好后，客戶說(shuō)要讓系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行1個(gè)星期后才能驗(yàn)收，我也同意了，最后 ……（未完，全文共5361字，當(dāng)前只顯示646字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏it個(gè)人年終工作總結(jié)） 上一篇：在全市就業(yè)和再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上的講話(范文) 下一篇：2006社區(qū)黨支部工作總結(jié) |