標題:電信營業(yè)服務(wù)部工會女職工委員會2006年工作總結(jié)

  電信營業(yè)服務(wù)部工會女職工委員會2006年工作總結(jié)
  營業(yè)服務(wù)部工會女職工委員會在市公司工會和市總工會的正確領(lǐng)導下,針對女工工作面臨的新形勢、新情況、新問題緊緊圍繞中心,立足一個“新”,突出一個“實”字,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思路,服從大局,積極發(fā)揮橋梁作用、紐帶作用,不斷探索創(chuàng)新,以第五輪“芙蓉杯”女員工素質(zhì)達標和企業(yè)勞動競賽為契機,從 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略290字,正式會員可完整閱讀)…… 
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講比賽活動,我部室東茅嶺營業(yè)廳員工譚海清取得了二等獎的好成績。二是,在前臺營業(yè)窗口開展“學習型”、“創(chuàng)新型”、“整體超越型”芙蓉杯兵崗創(chuàng)崗活動,結(jié)合本部門的特點,按照創(chuàng)建要求,制定創(chuàng)建方案,東茅嶺營業(yè)廳以爭創(chuàng)“整體超越型”班組為目標,火車站營業(yè)廳以爭創(chuàng)“學習型”班組為目標并按要求制訂“有規(guī)劃、有目標、有園地、有考評、有臺帳、有獎勵”的六有計劃。建立了三個競賽活動園地,即“芙蓉標兵崗”員工風采、思想動態(tài)欄;“芙蓉標兵崗”服務(wù)質(zhì)量點評、服務(wù)明星、紅黃牌通報欄;“芙蓉標兵崗”學習園地,進一步提升女員工的學習力、創(chuàng)新力、和凝聚力。
  2、以推動團隊建設(shè),打造優(yōu)秀團隊,實現(xiàn)價值最優(yōu)。由于營業(yè)工作的特殊性,本部門95%以上的員工為女員工,并且是一支非常年輕的隊伍,管理難度比較大,如何使全體員工“心往一處想,勁往一處使,成了管理上的瓶頸。為了突破這個瓶頸,部室采取了在內(nèi)部組建團隊的方法。并依據(jù)最新的人類性格測試方法對每一位員工進行初步摸底和日常考核相結(jié)合的方式來組建團隊。
  3.針對性培訓,系統(tǒng)化學習,創(chuàng)建“學習型班組”。部室制定全年業(yè)務(wù)學習培訓計劃和業(yè)務(wù)學習授課計劃,指定專職業(yè)務(wù)學習專干和授課老師,根據(jù)從知識——技能——素質(zhì)三個層次的培訓模式對員工進行系統(tǒng)培訓,并組織業(yè)務(wù)知識測試,對培訓效果進行評估,對存在的不足進行跟蹤輔導的全方位的立體培訓模 ……(未完,全文共3126字,當前只顯示752字,請閱讀下面提示信息。收藏電信營業(yè)服務(wù)部工會女職工委員會2006年工作總結(jié)

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