標(biāo)題:強(qiáng)化四個(gè)建設(shè) 深化行風(fēng)開展

  城區(qū)電力局參加行風(fēng)評(píng)議工作5年來,兩年被評(píng)為行風(fēng)評(píng)議“優(yōu)秀單位”,兩年免評(píng)。今年作為新一輪參加行風(fēng)評(píng)議單位和全市首家申報(bào)國家一流縣級(jí)供電企業(yè)的單位,該局把行風(fēng)建設(shè)工作作為關(guān)系企業(yè)生存、發(fā)展、效益、形象的一項(xiàng)重要工程來抓,堅(jiān)持以服務(wù)建設(shè)為核心,以制度建設(shè)為抓手,以強(qiáng)化監(jiān)督為保障,使行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
  以思想建設(shè)為先導(dǎo),努力把行風(fēng)建設(shè)工作轉(zhuǎn)化成為全局職工的自覺行為
  該局黨組成員堅(jiān)持以思想建設(shè)為先導(dǎo),從思想的源頭做好引導(dǎo),不斷強(qiáng)化“三種”意識(shí),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的順利開展。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識(shí)。該局把行風(fēng)建設(shè)納入“一把手”工程,局長任行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長,親自抓全局行風(fēng)建設(shè),其他班子成員按“一崗雙責(zé)”的原則,既負(fù)責(zé)分管的業(yè)務(wù)工作,又對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)建設(shè)負(fù)責(zé),做到行風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)。二是強(qiáng)化全體職工的危機(jī)意識(shí)。以抓教育、抓行風(fēng)、抓 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略650字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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站一座,已于今年3月20日建成投運(yùn)。有效的解決了該企業(yè)的用電難題。預(yù)計(jì),潔威化學(xué)有限公司年用電量就可達(dá)1億千萬時(shí)。鄧莊鄉(xiāng)皮鞋材料廠由于受電力條件制約生產(chǎn)受限,了解到這一情況后,局長王祥林親自組織有關(guān)設(shè)計(jì)、施工人員深入到該廠,進(jìn)行現(xiàn)場辦公。5天時(shí)間新建線路1260米,安裝500千伏安變壓器3臺(tái),幫助該廠解決了電力“卡脖子”問題。該局通過主動(dòng)的服務(wù),使得像格林農(nóng)業(yè)園區(qū)、麻森北方工業(yè)園區(qū)、鄧莊開發(fā)區(qū)等一大批大型企業(yè)落戶桃城,為企業(yè)的快速發(fā)展提供了后勁。二是貼近百姓生活,拓展服務(wù)內(nèi)容。該局堅(jiān)持貼近百姓生活,符合百姓實(shí)際的辦電原則,百姓需要什么樣的電力服務(wù)就提供什么樣的服務(wù)。河沿鎮(zhèn)是該局的農(nóng)業(yè)排灌試點(diǎn)鄉(xiāng),在農(nóng)民使用預(yù)付費(fèi)磁卡表過程中,對(duì)磁卡易消磁,易丟失電量的問題反映比較多,為解決農(nóng)民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,該局今年投資18萬元進(jìn)行了技術(shù)改造。購置了300多套磁卡表控制器,5000多個(gè)新型磁卡,有效的解決了磁卡表使用過程中的難題。三是強(qiáng)化精細(xì)管理,提高服務(wù)水平。該局在各供電所全部安裝了國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一標(biāo)識(shí),重新完善了客戶服務(wù)中心建設(shè),充實(shí)了便民服務(wù)箱配備。同時(shí),為滿足不同客戶的要求,該局還開展了差異化、親情化、個(gè)性化的一體化服務(wù)。今年以來,優(yōu)質(zhì)服務(wù)小分隊(duì)35次對(duì)客戶實(shí)行上門服務(wù),幫助農(nóng)民群眾解決用電難題80多件。
  以制度建設(shè)為抓手,進(jìn)一步健全和完善行風(fēng)建設(shè)工作長效機(jī)制
  該局以加強(qiáng)制度建設(shè)為長效管理的有效途徑,通過不斷完善企業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作制度,規(guī)范工作流程,構(gòu)筑起了行風(fēng)建設(shè)工作的堅(jiān)固管理防線。一是建立健全了行風(fēng)責(zé)任追究制度。將行風(fēng)建設(shè)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作相結(jié)合,實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、安全生產(chǎn)責(zé)任制和工作目標(biāo)責(zé)任制四位一體,完善了《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)處罰實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步量化、細(xì)化、深化,定人、定位管理,形成了一個(gè)獎(jiǎng)懲分明、行之有效的管理體系。二是優(yōu)化了服務(wù)流程。推行了一站式營銷服務(wù),調(diào)整了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法、高(低)壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程圖和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程施工管理辦法,對(duì)施工質(zhì)量、工程收費(fèi)、施工標(biāo)準(zhǔn)、施工期限等內(nèi)容進(jìn)行了明確規(guī)定。三是開展并實(shí)施了“三制、三一”連心橋活動(dòng)。 “三制”為:即識(shí)別制、上崗掛牌制、客戶“首問”責(zé)任制!叭弧笔牵阂粡埍忝穹⻊(wù)卡、一張報(bào)修服務(wù)卡、一張征求意見卡。通過一系列惠民政策的實(shí)施,有效的拉進(jìn)了電力與客戶之間的距離。到目前為止,該局共接報(bào)修電話852個(gè),報(bào)修處理率100%,客戶滿意率100%。
  以強(qiáng)化監(jiān)督為保障,行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階
  為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展,該局以有效的監(jiān)督約束機(jī)制為保障,促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作再創(chuàng)新成績。一是落實(shí)內(nèi)部監(jiān)督。該局行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和評(píng)議辦公室經(jīng)常以電話詢問、現(xiàn)場察看、走訪客戶、明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查,上半年檢查7次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的25個(gè)問題及時(shí)進(jìn)行了整改,促進(jìn)了工作作風(fēng)的不斷轉(zhuǎn)變。二是加大社會(huì)監(jiān)督。該局面向社會(huì)聘請(qǐng)了區(qū)人大代表、客戶代表、農(nóng)村群眾等72人為企業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員,對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)公開監(jiān)督。今年該局分別在3月份和7月份兩次召開了由行風(fēng)監(jiān)督員參見的行風(fēng)座談會(huì) ……(未完,全文共2807字,當(dāng)前只顯示1689字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏強(qiáng)化四個(gè)建設(shè) 深化行風(fēng)開展

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