標(biāo)題：酒店經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)


　　2006年是××第二個(gè)五年規(guī)劃的第一年，是具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，緊緊圍繞全年工作重點(diǎn)“一個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)工程”，全力保障酒店升星工作的順利開(kāi)展和奧運(yùn)定點(diǎn)飯店驗(yàn)收工作的順利完成，全面啟動(dòng)了酒店升星改造工程。即以2008　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略248字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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新城區(qū)的功能定位，進(jìn)一步提升××品質(zhì)，××酒店已于××停業(yè)，全面啟動(dòng)了升星改造工程，工程總投資××億元人民幣。為完成好酒店停業(yè)裝修前的各項(xiàng)工作，××重點(diǎn)從以下4方面進(jìn)行了管理與控制。
　　1、積極調(diào)整銷售計(jì)劃，做好酒店停業(yè)前的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，把客戶的不滿意降至最低。
　　酒店停業(yè)日期由于各種原因一再改變，給事先安排好的銷售工作帶來(lái)了一定的難度，尤其是最后一次原訂10月1日前酒店停業(yè)，但由于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)××的信任，必須把10月中旬的四城市園林局領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議安排在××。這一變化徹底打亂了酒店的銷售計(jì)劃，十一團(tuán)隊(duì)未訂，十一后會(huì)議未訂，如何做好現(xiàn)在的銷售工作，面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。銷售人員沒(méi)有任何怨言，而是認(rèn)真地尋找客戶，通過(guò)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等多種方式積極與客戶進(jìn)行溝通與聯(lián)系。功夫不負(fù)有心人，在十一期間，除成功地接待園林局會(huì)議外，也很好地接待了2個(gè)團(tuán)隊(duì)及3個(gè)小會(huì)議，出色地完成了停業(yè)前的銷售工作，以××萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)較好地完成了全年的工作目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)收入與05年同期對(duì)比，增加了××萬(wàn)元。
　　雖然酒店停業(yè)期已臨近，但員工們的服務(wù)熱情毫不松懈，連續(xù)接待了巡視考察組、駐華使館外交官員考察組、區(qū)園林局 ……（未完，全文共5359字，當(dāng)前只顯示645字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏酒店經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)）

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