| 標(biāo)題：淺論城市管理行政執(zhí)法中涉及人員的心理問(wèn)題 |
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近日看了《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作負(fù)責(zé)人談“文明城市評(píng)選”及落選城市差距》一文，文中全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作負(fù)責(zé)人之一孟慶欣提到城管隊(duì)伍的形象好壞是判斷一個(gè)城市文明程度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，溫州城管到底在城市管理和行政執(zhí)法方面做到了什么程度，和其他兄弟城市相比到底存在哪些差距，我不甚詳知，但我們的工作相比網(wǎng)上經(jīng)常在提的暴力執(zhí)法、野蠻執(zhí)法等一系列不文明的執(zhí)法行為來(lái)說(shuō)，我相信我們是做的比較好，可是到了本地的論壇上，針對(duì)城管的，基本上還是罵聲一片，負(fù)面消息充斥整個(gè)論壇，還有些憤世嫉俗的年青人拿些不知道何時(shí)何地的照片，來(lái)引證城管執(zhí)法的野蠻、粗暴、不近人情。有些時(shí)候即便我 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略477字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 4 、自卑心理：這是執(zhí)法隊(duì)員因自己的身份沒有被尊重、取得的工作成績(jī)沒有被社會(huì)或單位領(lǐng)導(dǎo)所肯定而產(chǎn)生的心態(tài)。比起工商、稅務(wù)、公安等執(zhí)法人員來(lái)，辛苦有余、收入不足，生活沒有優(yōu)越感，而產(chǎn)生自卑感。 5 、膽怯心理：城市管理執(zhí)法工作量大、易變性強(qiáng)、執(zhí)勤時(shí)間不固定，有一定風(fēng)險(xiǎn)，所管理對(duì)象文化水平和素質(zhì)偏低、成分復(fù)雜，尤其是流動(dòng)攤販，有些甚至是“要錢沒有，要命有一條”的無(wú)賴,有的是少數(shù)民族（主要是新疆、藏民），他們或糾集同伴，或用自身攜帶的刀具相威脅，或“一哭、二鬧、三躺倒”，或惡人先告狀歪曲事實(shí)，甚至暴力抗法。個(gè)別執(zhí)法隊(duì)員因擔(dān)心少數(shù)違章者蠻性難改，而不敢對(duì)其實(shí)施教育和處罰，怕遭到打擊和報(bào)復(fù)，尤其是曾有類似經(jīng)歷的隊(duì)員，他們的心理負(fù)擔(dān)就更為明顯了。這種心理不僅給城市管理行政執(zhí)法工作帶來(lái)了負(fù)面影響，同時(shí)也助長(zhǎng)了違章者的囂張氣焰和抗法行為。久而久之當(dāng)其他執(zhí)法隊(duì)員前往管理時(shí)，便容易導(dǎo)致暴力抗法事件的發(fā)生。 二、目睹我們執(zhí)法的群眾的人員構(gòu)成及普遍心態(tài) 1、 小學(xué)生，微乎其微，他們心志還不成熟，跟社會(huì)接觸少。 2、 中學(xué)生，極少，他們學(xué)習(xí)任務(wù)重，涉世未深，僅僅是旁觀者。 3、 大學(xué)生，雙休日，假期較多。如果原來(lái)沒有接觸過(guò)城管執(zhí)法，那么文明執(zhí)法給他們的好印象，及粗暴執(zhí)法差印象都會(huì)影響他們以后的判斷。如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他媒體接觸過(guò)城管執(zhí)法的文章，如果我們做的好，會(huì)給他們一個(gè)印象，我們這里的城管跟其他地方不一樣；做的差，果然，跟網(wǎng)上說(shuō)得一樣，留著一個(gè)印象到大學(xué)畢業(yè)后再說(shuō)吧。 4、 青年工作者，較少，忙忙碌碌工作持家，外面的事只要對(duì)自己的利益沒有影響，就很少關(guān)注，對(duì)城管也有一定的了解和理解。城管管的好，應(yīng)該，管不好，對(duì)自己也沒什么影響。除了一部分憤青，會(huì)到網(wǎng)上發(fā)些言論，引人注目，城管執(zhí)法是其中一個(gè)很好的話題。 5、 中年人，最多，普遍經(jīng)歷過(guò)市容管理、城建監(jiān)察等階段，由于原來(lái)對(duì)“城管”隊(duì)伍的約束很少，給老百姓的印象不是很好。我們執(zhí)法的文明程度會(huì)給他們一個(gè)直觀的印象：現(xiàn)在的城 ……（未完，全文共2061字，當(dāng)前只顯示1241字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏淺論城市管理行政執(zhí)法中涉及人員的心理問(wèn)題） 上一篇：講正氣樹新風(fēng)主題教育活動(dòng)方案 下一篇：縣國(guó)稅局創(chuàng)建文明單位的工作情況匯報(bào) |