| 標(biāo)題：高速公路收費員演講稿 |
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、在座的同事們： 大家好！ 我是來自駐xx收費站的收費員唐莉娟，今天我演講的題目是《緊跟時代步伐，做高速公路標(biāo)兵》！ 發(fā)展是最好的堅持，創(chuàng)新是最好的繼承。 改革與發(fā)展是當(dāng)今時代的主旋律，只滿足于生存，不求發(fā)展，那么在優(yōu)勝劣汰的競爭中只能被淘汰。從我們投身于高速公路事業(yè)的第一天起，我們就堅定不移的以樹河南高速品牌、創(chuàng)一流收費站為目標(biāo)。河南高速正處在一個在摸索中穩(wěn)中求進的階段，此時，我們不僅看到了高速公路事業(yè)光明的發(fā)展前景和機遇，也看到了機遇背后共存的困難和挑戰(zhàn)。 進入21世紀，我們對高速公路事業(yè)更充 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略467字，正式會員可完整閱讀）…… 客戶是企業(yè)的上帝，我們始終要把經(jīng)營企業(yè)的理念融入到日常的服務(wù)工作中去。在我的腦海里始終有這么一個片斷：一個早班的凌晨，在對一輛入口被判為二類車進行收費的時候，我們的收費員發(fā)現(xiàn)這輛車的正確車型應(yīng)該是三類。在重新刷卡計價后，駕駛員對這樣的收費結(jié)果表示了不理解和強烈的不滿，雖然經(jīng)過收費員和值班班長耐心的解釋下最終按標(biāo)準付費，但駕駛員仍舊氣憤難平，并且對我們出口辱罵。我們沒有惡言相向，而是用耐心和包容面對他的不滿。恰巧就在這輛車子準備駛離車道的時候熄火了，當(dāng)時車上只有兩個人，他們不好意思開口向我們尋求幫助可是自已又無力解決。這時，我們的收費班長和機動人員看見了，二話不說卷起袖子上前就去幫忙，車子在大家的共同努力下終于發(fā)動了，那一刻，我在駕駛員的臉上看到了深深的愧疚和感激。是啊，按規(guī)征費是我們的職責(zé)，保護公司的利益是我們的義務(wù)，而讓乘客滿意、不斷的提升河南高速品牌價值更是我們不懈的追求！ 我記得，我記得在每一個黑夜和黎明交替的時刻，我們的一線收費員是怎樣克制著睡意的煎熬保持著最好的精神狀態(tài)迅速有效的投入到工作當(dāng)中去；我記得全站上下在收費站李站長的領(lǐng)導(dǎo)下心往一處想，勁往一處使，積極主動的完成各項工作任務(wù)；我記得每一位過往乘客在接受我們優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)后露出的滿意的笑臉；我記得我們一如既往的用寬容面對他人的不理解甚至責(zé)難，我記得，我記得工作中所有的酸甜苦辣，點點滴滴… 高山緘默，自有一種巍峨；藍天不語，自是一種高遠。生命價值的衡量，并不一定要有轟轟烈烈的舉措。流星只有一眨眼的生命，卻呼嘯著劃出一道強光；滿山的楓葉，到了深秋，才展示出美麗……平凡如我，在平凡的崗位上， ……（未完，全文共2018字，當(dāng)前只顯示1215字，請閱讀下面提示信息。收藏高速公路收費員演講稿） 上一篇：市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展 “五學(xué)”活動的實施意見 下一篇：領(lǐng)導(dǎo)干部心系群眾、服務(wù)人民心得 |