標題：在創(chuàng)新中推進機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

　　機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)
　　近年來，海門市狠抓機關(guān)效能建設(shè)，堅持在制度、管理、監(jiān)督上求新求變，使機關(guān)作風、工作效能得到了明顯改觀。該市在機關(guān)效能建設(shè)中注重抓好三個“創(chuàng)新”。
　　創(chuàng)新制度。一是把公示承諾制與政務(wù)公開制進行有機結(jié)合。該市衛(wèi)生系統(tǒng)實行了以“公示制、清單制、查詢制”為重點的院務(wù)公開制度，使患者一看就明白、一問就知道。目前，該市各級醫(yī)院醫(yī)患糾紛數(shù)量大幅降低　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略318字，正式會員可完整閱讀）……　
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制度內(nèi)容，使制度更加切合實際。該市審批服務(wù)中心對原有的規(guī)章制度進行了整合，把原來的十多個文件提煉成“一規(guī)劃三文件”，方便了服務(wù)對象，優(yōu)化了辦事環(huán)境。二是創(chuàng)新服務(wù)辦法。在堅持原有公示承諾制、首問負責制的基礎(chǔ)上，該市各機關(guān)積極推出服務(wù)新舉措，方便基層和群眾。審批服務(wù)中心實行了導批制、節(jié)假日審批預(yù)約制等便民措施；環(huán)保局推行“準時辦、延時辦、限時辦、加時辦、臨時辦”的“五時”服務(wù)，做到特事特辦、急事急辦。該局今年上半年辦理審批項目４７５個，沒有受到服務(wù)對象的任何投訴；質(zhì)監(jiān)局對１０種輕微違法行為實行“首查不罰”制，以教育整改為主。三是積極推行計算機管理，方便群眾，提高效率。該市稅務(wù)系統(tǒng)不但做到系統(tǒng)內(nèi)微機聯(lián)通，而且系統(tǒng)與銀行聯(lián)網(wǎng)，方便企業(yè)扣劃稅款。市審批服務(wù)中心、地稅局在服務(wù)大廳設(shè)立電子觸摸屏，方便群眾查詢服務(wù)流程、辦事要求。海門工商局在網(wǎng)上開通行風和效能投訴熱線，隨時接受群眾的咨詢和意見。
　　創(chuàng)新監(jiān)督。一是上下聯(lián)動監(jiān)督。該市對重點項目、重點部門實行南通監(jiān)管部門、本市職能部門、基層群眾和服務(wù)對象上下三級聯(lián)動監(jiān)督，確保上級決策貫徹落實，群眾利益得到保障。二是隨機暗訪監(jiān)督。市投訴辦對機關(guān)辦事環(huán)境、工作人員服務(wù)態(tài)度、在崗在位情況進行不定時暗訪檢查，通過媒體及時曝光，警示少數(shù)低效、懶散者，弘揚先進。三是電子網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體公開監(jiān)督。該市各機關(guān)部門公開投訴舉報電子信箱，極大地方便了群眾反映問題。報社、電視臺開辟監(jiān)督欄目，將機關(guān)公務(wù)活動、執(zhí)法情況置于公眾視線之內(nèi)，形成了濃厚 ……（未完，全文共1374字，當前只顯示827字，請閱讀下面提示信息。收藏在創(chuàng)新中推進機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)）

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