標(biāo)題:企業(yè)員工文明行為規(guī)范 |
為了使公司員工講文明、懂禮貌,樹立良好的公司形象,特制定員工文明行為規(guī)范。 1、穿戴儀容方面: (1)按公司規(guī)定穿著服裝,整潔得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲。 。2)佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。 。3)佩戴手飾不過于華麗,化妝不濃妝艷抹,指甲不過長或過于修飾。 。4)衣物、鞋子不臟污不堪。 (5)保持頭部、面部、雙手清潔,經(jīng)常梳洗理發(fā),不蓬頭垢面,不披頭散發(fā)。 2、上下班的表現(xiàn)方面: (1)騎車上下班 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略392字,正式會員可完整閱讀)…… 。2)接聽電話時要隨時備妥紙筆,正確靈活地應(yīng)對。 。3)轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時準(zhǔn)確。 (4)不與對方聊談冗長無用的話。 。5)使用電話時,要輕拿輕放,加以愛惜。 5、言語行為方面: 。1)與人談話,要簡潔明了,不羅嗦。 。2)言談措辭要恰如其分,懂得正確的造詞用句,自覺使用文明用語。 。3)講話時要斟酌,不講臟話、粗話,不盛氣凌人,適當(dāng)應(yīng)用敬語、謙遜語、莊重語。 。4)不陰陽怪調(diào),亂喊亂叫。 。5)與領(lǐng)導(dǎo)和長者談話,要恰當(dāng)?shù)厥褂米鸱Q。 。6)工作時間內(nèi)與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。 。7)舉止要文雅大方,不粗俗。 (8)不吸煙,少喝酒,不隨地吐痰,不亂扔雜物,自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內(nèi)。 。9)不在公共場所亂刻亂畫,不亂采折花木,不踐踏草皮。 6、待人禮儀方面: 。1)上下車時,讓領(lǐng)導(dǎo)或長者先上下車,乘車時主動為老弱病殘讓座。 (2)并肩路過大門、窄路、樓梯等時,要讓領(lǐng)導(dǎo)和長者先行。 (3)在公司內(nèi)對有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)要稱呼職務(wù)名稱,不要指名道姓。 (4)在共同就餐時,要讓長者和領(lǐng)導(dǎo)坐到上首。 。5)對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭,不要蠻橫無理。 。6)遇到外來客人,無論找誰,都要熱情接待,并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。 。7)遇到客人時,要主動向前跟客人打招呼。 。8)當(dāng)訪客離去時,要以適當(dāng)方式向?qū)Ψ降绖e。 7、待人接物方面: 。1)說話辦事要講信用,言必行,行必果。 。2)按時交納電話費、手機費和各項應(yīng)交稅費,按時歸還借欠款項和物品,按規(guī)定辦理各種必要的證照等。 。3)孝敬父母,尊長愛幼,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。 ……(未完,全文共1693字,當(dāng)前只顯示1019字,請閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)員工文明行為規(guī)范) 上一篇:公司衛(wèi)生制度 下一篇:稽征分局行辦副主任述職報告 |