| 標(biāo)題：企業(yè)員工文明行為規(guī)范 |
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為了使公司員工講文明、懂禮貌，樹立良好的公司形象，特制定員工文明行為規(guī)范。 1、穿戴儀容方面： （1）按公司規(guī)定穿著服裝，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。 �。�2）佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。 �。�3）佩戴手飾不過于華麗，化妝不濃妝艷抹，指甲不過長或過于修飾。 �。�4）衣物、鞋子不臟污不堪。 （5）保持頭部、面部、雙手清潔，經(jīng)常梳洗理發(fā)，不蓬頭垢面，不披頭散發(fā)。 2、上下班的表現(xiàn)方面： （1）騎車上下班 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略392字，正式會員可完整閱讀）…… �。�2）接聽電話時要隨時備妥紙筆，正確靈活地應(yīng)對。 �。�3）轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時準(zhǔn)確。 （4）不與對方聊談冗長無用的話。 �。�5）使用電話時，要輕拿輕放，加以愛惜。 5、言語行為方面： �。�1）與人談話，要簡潔明了，不羅嗦。 �。�2）言談措辭要恰如其分，懂得正確的造詞用句，自覺使用文明用語。 �。�3）講話時要斟酌，不講臟話、粗話，不盛氣凌人，適當(dāng)應(yīng)用敬語、謙遜語、莊重語。 �。�4）不陰陽怪調(diào)，亂喊亂叫。 �。�5）與領(lǐng)導(dǎo)和長者談話，要恰當(dāng)?shù)厥褂米鸱Q。 �。�6）工作時間內(nèi)與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。 �。�7）舉止要文雅大方，不粗俗。 （8）不吸煙，少喝酒，不隨地吐痰，不亂扔雜物，自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內(nèi)。 �。�9）不在公共場所亂刻亂畫，不亂采折花木，不踐踏草皮。 6、待人禮儀方面： �。�1）上下車時，讓領(lǐng)導(dǎo)或長者先上下車，乘車時主動為老弱病殘讓座。 （2）并肩路過大門、窄路、樓梯等時，要讓領(lǐng)導(dǎo)和長者先行。 （3）在公司內(nèi)對有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)要稱呼職務(wù)名稱，不要指名道姓。 （4）在共同就餐時，要讓長者和領(lǐng)導(dǎo)坐到上首。 �。�5）對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭，不要蠻橫無理。 �。�6）遇到外來客人，無論找誰，都要熱情接待，并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。 �。�7）遇到客人時，要主動向前跟客人打招呼。 �。�8）當(dāng)訪客離去時，要以適當(dāng)方式向?qū)Ψ降绖e。 7、待人接物方面： �。�1）說話辦事要講信用，言必行，行必果。 �。�2）按時交納電話費、手機費和各項應(yīng)交稅費，按時歸還借欠款項和物品，按規(guī)定辦理各種必要的證照等。 �。�3）孝敬父母，尊長愛幼，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。 ……（未完，全文共1693字，當(dāng)前只顯示1019字，請閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)員工文明行為規(guī)范） 上一篇：公司衛(wèi)生制度 下一篇：稽征分局行辦副主任述職報告 |