標(biāo)題：暢通信訪渠道維護(hù)群眾利益打造辦信工作綠色工程


　　暢通信訪渠道 維護(hù)群眾利益 打造辦信工作“綠色工程”
　　暢通信訪渠道是新《信訪條例》提出的一項重要內(nèi)容。我市結(jié)合工作實際，從積極引導(dǎo)群眾通過書信依法、有序、理性反映解決問題入手，以辦信工作機(jī)制創(chuàng)新為核心，以開通群眾來信群眾來信“綠色郵政”為載體，以辦信“三見面”工作為抓手，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)辦信工作，規(guī)范辦信程序，提高辦信工作質(zhì)量和效率，及時反映社情民意，切實為群眾排憂解難，較好地發(fā)揮了“窗口”、“紐帶”和“參謀助手”作用，為維護(hù)社　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略377字，正式會員可完整閱讀）……　
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行張貼宣傳；二是設(shè)立一個咨詢臺。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處利用農(nóng)村集貿(mào)市場，設(shè)立“綠色郵政”咨詢臺，直接向廣大群眾進(jìn)行宣傳；三是出動一輛宣傳車。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處都自行設(shè)計制作一輛“綠色郵政”宣傳車，逐村巡回宣傳；四是制作一幅電腦噴繪宣傳畫。在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)處駐地顯要位置和36個郵政支局懸掛“綠色郵政”電腦噴繪宣傳畫；五是發(fā)放一份明白紙。各部門各單位對本轄區(qū)內(nèi)的所有村（居）民，按實有戶數(shù)每戶發(fā)放1份明白紙，全市共發(fā)放33萬余份。六是懸掛一個“綠色郵政”信箱。我們在充分利用郵政資源的同時，又在全市部分村新設(shè)立了138個“綠色郵政”信箱；七是張貼一條宣傳標(biāo)語。由市信訪局制定“綠色郵政”宣傳標(biāo)語內(nèi)容，要求每村（居）在主要街道至少張貼一條宣傳標(biāo)語。通過全方位、多角度的宣傳，真正使群眾來信“綠色郵政”達(dá)到家喻戶曉，人人皆知。開通僅四天，就收到群眾綠色郵政來信6件，當(dāng)月就收到55件，近一年來，累計收到群眾綠色郵政來信596件，占來信總量的65.8％，一次性處結(jié)率達(dá)到96%，真正暢通了信訪渠道，方便了群眾，以實際行動取信于民，取得了較為滿意的社會效果。
　�。ǘ﹪�(yán)格八項程序，打通“綠色郵政”來信辦理的“綠色通道”
　　嚴(yán)格規(guī)范的工作程序是依法及時辦好“綠色郵政”來信的前提和有效措施。為此，我市根據(jù)《信訪條例》等有關(guān)規(guī)定，制定出臺了《“綠色郵政”實施意見》和《 市來信事項處理辦法（試行）》，并區(qū)分署名信、匿名信，制定了相應(yīng)的辦理程序，建立了“綠色郵政”來信辦理的呈閱、受理、調(diào)查核實、答復(fù)、反饋、回訪、復(fù)查、復(fù)核八項工作程序，規(guī)范了“綠色郵政”來信的辦理程序。
　　1、署名信的辦理
　�。�1）呈閱。收到“綠色郵政”來信事項后，辦理機(jī)關(guān)在當(dāng)日內(nèi)填寫《來信呈閱單》，呈請主要領(lǐng)導(dǎo)或分工領(lǐng)導(dǎo)閱批，明確承辦單位和承辦人； ……（未完，全文共4066字，當(dāng)前只顯示978字，請閱讀下面提示信息。收藏暢通信訪渠道維護(hù)群眾利益打造辦信工作綠色工程）

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