標(biāo)題:公司管理人員教育培訓(xùn)條例

  本條例所稱(chēng)管理人員系指我公司內(nèi)從事管理工作的所有員工。
  第一條公司管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì):
  1.把握公司的目標(biāo)與方針。
  2.隨時(shí)保持友善態(tài)度。
  3.對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都很忠實(shí)。
  4.保持公平之態(tài)度。
  5.贊美真誠(chéng)的努力。
  6.能夠很清楚地指示下屬。
  7.關(guān)心部屬。
  8.具有領(lǐng)導(dǎo)才能而不驅(qū)使別人。
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。
 。1)將工作目的加以分析。
 。2)必要的職位分類(lèi)和職務(wù)分析。
  (3)根據(jù)工作的責(zé)任大小、任務(wù)的繁簡(jiǎn)輕重確立或調(diào)整機(jī)構(gòu),定崗定員。
 。4)選定人員、量才錄用、適才適所、才盡其用。
  3.領(lǐng)導(dǎo)(指揮)職能。
 。1)分配各人的基本職務(wù),必要時(shí)可再分配特別職務(wù)。
 。2)依據(jù)具體的計(jì)劃方針領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
 。3)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行指示的嚴(yán)肅性。
  4.協(xié)調(diào)職能。
  (1)與有關(guān)人員進(jìn)行磋商。
 。2)磋商人員的范圍以必要之最低限度為止。
 。3)要依一定的計(jì)劃方針協(xié)調(diào)進(jìn)行。
  5.控制(監(jiān)控)職能。
  要規(guī)定一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)格。
  第四條 管理人員應(yīng)有良好的人際技能。
  1.要與其他的管理人員合作。
  2.要了解同事。
  3.要接受同事的批評(píng)。
  4.要彼此交換意見(jiàn)和信息。
  5.彼此援助。
  6.不越權(quán)。
  第五條 管理人員和下屬談話(huà)時(shí)應(yīng)做到如下幾點(diǎn):
  1.使其輕松。
  (1)選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所。
  (2)以親切的態(tài)度交談。
  2.使其樂(lè)于交談。
  (1)不使對(duì)方等待。
  (2)要明確讓對(duì)方知道見(jiàn)面談話(huà)的目的。
  (3)要保證確實(shí)為其保守個(gè)人秘密。
  3.使其無(wú)所不談。
 。1)懷著對(duì)方同樣的心情傾聽(tīng)。
 。2)要有適當(dāng)?shù)母胶,也不忘記?xún)問(wèn)。
  (3)給予適當(dāng)?shù)木(xiàn)索。
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