標(biāo)題:《責(zé)任決定成敗》讀后感

  
  《責(zé)任決定成敗》學(xué)習(xí)體會
  讓每個人都負(fù)起責(zé)任
  俗話說:潤物細(xì)無聲。需要責(zé)任心的地方,并不一定都馬上涉及企業(yè)的生存,反而往往是那些看似無大礙的小節(jié)之處。而這些小節(jié)的積累,往往就注定了企業(yè)的命運(yùn)。
  經(jīng)常見到這樣的員工——電話鈴聲持續(xù)地響起,他(她)仍慢條斯理地處理自己的事,根本充耳不聞。我也見過這樣接待投訴的員工:一屋子人在聊天,投訴的電話鈴聲此起彼伏,可就是不接聽。問之,則曰:“還沒到上班時間。”其實,離上班時間僅差一兩分鐘,就看著表不接 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略398字,正式會員可完整閱讀)…… 
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釋!稘h語大詞典》對責(zé)任的解釋是多義的,其含義有:1、使人擔(dān)當(dāng)某種職務(wù)和職責(zé);2、謂份內(nèi)應(yīng)做的事;3、做不好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)該承擔(dān)的過失。簡言之,任職,份內(nèi)事,因過失而受查處是責(zé)任的三層基本含義。
  責(zé)任心,也可稱為責(zé)任感,即個體對責(zé)任的感知和感受。它是社會個體從責(zé)任賦予者那里接受責(zé)任之后,內(nèi)化于本人內(nèi)心世界的一種心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)是個體履行責(zé)任行為的精神內(nèi)驅(qū)力。那么,什么是工作責(zé)任心?工作責(zé)任心著眼于個體。工作責(zé)任心被看成是個體對待工作的一種整體態(tài)度。工作責(zé)任心常常與工作投入相聯(lián)系。工作投入是員工在工作中的深入程度,所花費的時間和精力的多少以及把工作視作整個生活的核心部分的程度。承擔(dān)有意義的工作并很好地完成,是對自我形象的形成十分重要的。工作投入高的員工更相信職業(yè)道德、顯示出高成長需要,喜歡參與指定決策。因而他們很少遲到或缺勤,他們愿意長時間地工作,試圖達(dá)到高績效。
  責(zé)任心體現(xiàn)在三個階段:一是做事情之前,二是做事情的過程中,三是事情做完后出了問題。第一階段,做事之前要想到后果。第二階段,做事過程中盡量控制事情向好的方向發(fā)展,防止壞的結(jié)果出現(xiàn)。第三階段,出了問題敢于承擔(dān)責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任和積極承擔(dān)責(zé)任不僅是一個人的勇氣問題,而且也標(biāo)志著一個人的心地是否自信,是否光明磊落,是否恐懼未來。員工與企業(yè)之間存在著一種非常重要的關(guān)系----責(zé)任關(guān)系。一方面,企業(yè)以責(zé)任的形式,向個人提出各種要求;另一方面,個人在承受了企業(yè)的責(zé)任要求以后,形成個人的責(zé)任心,在責(zé)任心的驅(qū)使下,履行企業(yè)賦予自身的責(zé)任,最終形成責(zé)任行為。因此,企業(yè)個體有否形成正確的責(zé)任心是企業(yè)能否正常運(yùn)作的基本保證,也是個人在企業(yè)中得以發(fā)揮作用的前提條件。事實上,國外已有大量研究證明使用責(zé)任心測量可以較好地預(yù)測績效。在西方發(fā)達(dá)國家,大部分的企業(yè)都曾使用責(zé)任心測驗作為管理者甄選、錄用、安置的依據(jù)。因 ……(未完,全文共1717字,當(dāng)前只顯示1033字,請閱讀下面提示信息。收藏《責(zé)任決定成敗》讀后感

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