標(biāo)題:電信半年工作總結(jié)

  電信半年工作總結(jié)
  時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間200*年已經(jīng)時間過半,我們公司在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,經(jīng)過全體職工的共同努力,以年初制定計劃為目標(biāo),努力開拓,扎實工作,取得了一定的成績。
  200*年截止至6月底全區(qū)共放移動號16077個,完成年放移動號計劃的80.38%,實現(xiàn)收入123.11萬元;聯(lián)通號4681個,完成年放號計劃的47%,實現(xiàn)收入20.3萬元。聯(lián)通放號話費提成到4月份達(dá)到6.61萬元。其中市局放移動號6693個,聯(lián)通號3514個;××局放移動號4634個,聯(lián)通號249個;××局放移動號2905個,聯(lián)通號543個;××局放移動號1845個,聯(lián)通號375個。
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紛出臺新政策、開發(fā)新業(yè)務(wù),要求我們的職工不斷學(xué)習(xí)、不斷改善服務(wù)。
  三、鞏固多方合作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)辦。
  加強(qiáng)與移動和聯(lián)通公司的合作,既在政策上取得代理商的優(yōu)勢地位,又在業(yè)務(wù)銜接上搞好合作項目開發(fā),市局一樓開辦的鴻雁通訊商城對我們代辦業(yè)務(wù)尤其是移動放號業(yè)務(wù)起了很大作用,但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場結(jié)構(gòu)的改變,商城的服務(wù)能力與水平已不能滿足廣大用戶和支局網(wǎng)點的需要。因而,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定:將原有商城的場地劃出一大部分出租給北方電信公司,剩余部分改造裝修成移動合作營業(yè)廳,使得雙方的合作有了長足進(jìn)步。
  成績固然可喜,但仍有不足,諸如市場調(diào)研不足、開發(fā)力度不夠、人員業(yè)務(wù)不精、激勵政策缺乏等,面對下半年的市場競爭和自身經(jīng)營與發(fā)展,可以用喜憂參半來概括,主要是市場的容量漸趨飽和、競爭日益加劇、思想工作不足、職工疲勞厭戰(zhàn)等情況,這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),教育和激勵職工樹立以局為家,為扭虧增盈,步入良性循環(huán)做貢獻(xiàn)的大局意識;同時,還要進(jìn)一步開闊思想,以更加大膽而創(chuàng)新的發(fā)展路線,搞好公司的下半年經(jīng)營工作。
  一、協(xié)調(diào)各方合作,制定積極政策。
  與移動和聯(lián)通的良好合作,是我們開展各項業(yè)務(wù),取得市場優(yōu)勢地位的基礎(chǔ),必須在雙方的合作中,提高我方的合作地位,在松原地區(qū)的最龐大的運營網(wǎng)絡(luò),是各方都在爭取的,也是我們的優(yōu)勢所在,利用老郵電分營出來兄弟企業(yè)的關(guān)系,與雙方簽訂更為廣泛的合作協(xié)議,力爭達(dá)到與移動、聯(lián)通新開辦業(yè)務(wù)同步的市場開發(fā)。以優(yōu)惠政策搞好聯(lián)辦營業(yè)廳的發(fā)展,提高郵政代理商的市場知名度,2006年下半年力爭代放移動號13000個,聯(lián)通號7000個,占雙方市場放號總量的30%以上,開發(fā)農(nóng)村支局的業(yè)務(wù)種類,牢牢占領(lǐng)農(nóng)村市場,力爭農(nóng)村放號量占總量的50%以上。
  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)精通人才。
  提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,結(jié)合局里的年度“雙先”評比及“樹創(chuàng)”活動,下大力氣對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高營業(yè)人員的操作水平和熟練程度,加快辦理業(yè)務(wù)速度,提高辦事效率,擴(kuò)大職工知識面,增強(qiáng)職工回答顧客疑難的能力。
  三、擴(kuò)大合作領(lǐng)域,開發(fā)新型項目。
  一方面要立足當(dāng)前,深挖已有合作項目的潛力。目前,我們與移動及聯(lián)通的合作領(lǐng)域已經(jīng)很大,但是在新業(yè)務(wù)的合作層次上仍略顯不足,比如代聯(lián)通放cdma號碼政策局限性太大,對聯(lián)通優(yōu)惠政策的爭取還要進(jìn)一步 ……(未完,全文共2174字,當(dāng)前只顯示1309字,請閱讀下面提示信息。收藏電信半年工作總結(jié)

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