標(biāo)題:風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心2007年上半年工作總結(jié)

  風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心2007年上半年工作總結(jié)
  今年上半年,風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心(以下簡稱中心)在區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),努力踐行科學(xué)發(fā)展觀和“四化”發(fā)展理念,認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)旅游工作會議精神,緊緊圍繞“三抓一促進(jìn),再上新臺階”這一主題,按照突出重點(diǎn),狠抓薄弱,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,努力打造臨潼旅游“窗口”形象的總體思路,深入開展“誠信文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)新對外宣傳手段,狠抓旅游市場整治,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半,整體工作穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo),有效確保了各 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略449字,正式會員可完整閱讀)…… 
  更多相關(guān)文章:風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心2007年
  領(lǐng)導(dǎo)在旅游風(fēng)景區(qū)開發(fā)調(diào)研座談會上的講話
  風(fēng)景區(qū)管理處工作總結(jié)
  2010年旅游風(fēng)景區(qū)規(guī)劃建設(shè)局局長述職報(bào)告
  2010年縣政府采購中心上半年工作總結(jié)
  風(fēng)景區(qū)2010年度工作總結(jié)
  2010年市農(nóng)經(jīng)中心上半年工作總結(jié)
  新農(nóng)合管理中心上半年工作總結(jié)
  服務(wù)中心上半年工作總結(jié)
  2010年市政府采購中心上半年工作總結(jié)
  醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心上半年工作總結(jié)
  政務(wù)服務(wù)中心上半年糾風(fēng)工作總結(jié)
  2010年政務(wù)服務(wù)中心上半年糾風(fēng)工作總結(jié)
  2010年經(jīng)濟(jì)管理中心上半年經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)
  風(fēng)景區(qū)年度工作總結(jié)
,通過實(shí)際運(yùn)作,整體工作開展有序,中心的管理制度體系得到了逐步完善。三是繼續(xù)深入開展一線部門“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動。以活動為載體,加強(qiáng)內(nèi)部管理,從勤、能、德、績四個(gè)方面對中層和工作人員進(jìn)行量化考核。各片區(qū)形成了月月有總結(jié)、有匯報(bào)、有考評的長效管理體系,在提高工作效率、改進(jìn)工作方法等方面有了較大突破,實(shí)現(xiàn)了一線部門管理工作的良性發(fā)展。四是進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、中層、一線工作人員學(xué)習(xí)教育制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持周一例會制度;中層人員實(shí)行月報(bào)告制度;各片區(qū)安排員工每月學(xué)習(xí)會議不得少于兩次。通過不間斷的學(xué)習(xí)教育,既增強(qiáng)了員工的責(zé)任感和使命感,同時(shí)提高了全員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,在員工實(shí)際工作中形成了“管理就是服務(wù)”的工作理念。
  (二)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力改善導(dǎo)游接待工作環(huán)境
  在區(qū)旅游局的支持協(xié)調(diào)下,兵馬俑片區(qū)辦公樓經(jīng)過詳盡的成本核算,精心規(guī)劃設(shè)計(jì),于五月底正式完成室內(nèi)外裝修,并已投入使用。辦公樓的建成使用,為工作人員和導(dǎo)游人員創(chuàng)造了更加寬敞、舒適的工作環(huán)境,結(jié)束了兵馬俑片區(qū)流動辦公的歷史。同時(shí),中心投入大量資金,聘請專業(yè)美工人員,精心設(shè)計(jì)并制作了一套具有鮮明秦唐文化特色,風(fēng)格別致的導(dǎo)游服務(wù)亭,對原有的6處服務(wù)亭進(jìn)行了更換。新款的導(dǎo)游服務(wù)亭在制作上吸收了原有的特點(diǎn),并具備一定的美觀實(shí)用性,為景區(qū)文明形象增添了新的亮點(diǎn),受到社會各界的一致稱贊。
  (三)整治旅游市場,凈化景區(qū)環(huán)境
  旅游市場秩序整治是全面做好旅游接待工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在加強(qiáng)市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,中心配合局稽查大隊(duì)、旅游質(zhì)量監(jiān)督所等部門,下大力氣進(jìn)行了專項(xiàng)整治。上半年共稽查無證導(dǎo)游60余人,違規(guī)違紀(jì)導(dǎo)游80余人,擾亂旅游市場秩序的閑雜人員20余人,收繳假證、過期臨時(shí)證件40余個(gè),規(guī)范導(dǎo)_為100余次,市場整頓力度明顯加大。
  一是充分發(fā)揮稽查中隊(duì)職能,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊非法導(dǎo)游活動。結(jié)合市場實(shí)際,合理分布執(zhí)法人員,形成執(zhí)法檢查網(wǎng)絡(luò),有力保障旅游市場秩序健康穩(wěn)定。二是加大上崗導(dǎo)游的監(jiān)管力度,遵照各級導(dǎo)游管理規(guī)定,從細(xì)節(jié)入手,嚴(yán)格規(guī)范上崗導(dǎo)_為,每月初及時(shí)收回請假導(dǎo)游員證件,減少旅游市場不安定 ……(未完,全文共4846字,當(dāng)前只顯示1166字,請閱讀下面提示信息。收藏風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心2007年上半年工作總結(jié)

上一篇:縣文化館2007年上半年工作總結(jié)
下一篇:2007年上半年市農(nóng)機(jī)管理中心農(nóng)機(jī)工作總結(jié)

相關(guān)欄目:旅游 旅游外事 服務(wù) 財(cái)政 年終總結(jié) 季度半年 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專題 個(gè)人總結(jié)