標(biāo)題：小議調(diào)處突發(fā)性糾紛事件的五種對策

　　突發(fā)性糾紛事件是矛盾摩擦沖撞到一定階段上的產(chǎn)物，調(diào)處難度一般較大，要想化難為易，調(diào)處策略藝術(shù)的應(yīng)用和時機的把握至關(guān)重要。筆者認為，處置突發(fā)性糾紛事件必須堅持“一個矛盾糾紛，一個調(diào)處責(zé)任人，一個調(diào)處責(zé)任單位，一個調(diào)處方案，一個調(diào)處期限”和“突發(fā)性糾紛事件不解決不罷手”的原則。調(diào)處策略得當(dāng)，時機分寸把握適宜，則能收事半功倍之效，反之，則事倍功半，甚至功敗垂成。如何調(diào)處突發(fā)性糾紛事件，筆　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略328字，正式會員可完整閱讀）……　
  更多相關(guān)文章：小議調(diào)處突發(fā)性糾紛事件的五種
把事情搞得不堪收拾。遇此情況，調(diào)處者應(yīng)本著有理、有利、有節(jié)的調(diào)處原則，不心慈、不手軟，果斷采取強制性手段，依法平息事態(tài)，嚴肅查處尋釁滋擾人員，以剛性手腕，打一儆百，震懾違法亂紀人員，但感情的投入和教育疏導(dǎo)仍不可少，只有說服感化多數(shù)人，才能有效地孤立和打擊個別人，較好地平息事態(tài)。
　　3、冷熱適度。把握時機，掌握分寸，是調(diào)處成敗的關(guān)鍵。糾紛事件往往千差萬別，時機分寸復(fù)雜各異，要具體問題具體分析，一般講來，事件處于萌芽弱小狀態(tài)或即將轉(zhuǎn)化為升級狀態(tài)宜熱處理，事件已發(fā)展到頂峰宜冷處理；雙方存有調(diào)停適度點宜熱處理，雙方僵持而形成敵意宜冷處理。調(diào)處事件緩急步驟，還應(yīng)視事件各階段發(fā)展趨勢、參與人數(shù)、憤激程度而定，要因事制宜，靈活處置。當(dāng)個別人開始聚眾zhi事時應(yīng)依法快速處置，一旦群情激憤，眾人揭竿對峙，甚至以打砸公物發(fā)泄私憤，如果采取強制性手段，可能會火上澆油，從而使大批不明真相并失去理智的群眾參與其中，促成事態(tài)擴大升級，此時，調(diào)處者應(yīng)使用“緩招”、“軟招”，多疏導(dǎo)、多警示，待事件溫度稍降，再伺機妥善處置。
　　4、進退有節(jié)。合理進退是求得調(diào)處工作主動性的重要策略。調(diào)處矛盾糾紛事件“一把手”責(zé)無旁貸，但不一定每一環(huán)節(jié)都親臨調(diào)處第一線，應(yīng)授權(quán)以副職，全權(quán)代理，一旦副職調(diào)處出現(xiàn)僵局，在確需“一把手”出面時再出面調(diào)處，這樣能給調(diào)處工作留有回旋余地。在調(diào)處過程中，合理的退讓也是“進”，它是實現(xiàn)圓滿調(diào)處的重要手段。要理解、尊重、關(guān)心當(dāng)事人，使他們從心里認識到調(diào)處者就是知心人，從而消除排斥心理，增加心理相容性，通過適度 ……（未完，全文共1418字，當(dāng)前只顯示854字，請閱讀下面提示信息。收藏小議調(diào)處突發(fā)性糾紛事件的五種對策）

上一篇：淺析邊疆民族地區(qū)廉政文化進農(nóng)村的對策及建議
下一篇：淺析公司解散的司法救濟

相關(guān)欄目：司法 安全講話 調(diào)研報告 文教論文 綜合論文