| 標(biāo)題：重視住院病人需求完善護(hù)理服務(wù)文化 | ||
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醫(yī)院服務(wù)文化是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,它是醫(yī)院這一特殊的社會(huì)_在一定歷史條件下和社會(huì)環(huán)境中,在為人類提供醫(yī)療保健服務(wù)的實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的全部物態(tài)服務(wù)文化和意態(tài)服務(wù)文化的總和。{1}建設(shè)以病人為中心的新型醫(yī)院服務(wù)文化是對(duì)護(hù)理管理者的客觀要求，也是醫(yī)院生存的根本。為重視病人住院期間的各項(xiàng)要求，了解病人對(duì)現(xiàn)有醫(yī)院護(hù)理現(xiàn)狀及制度的認(rèn)可程度， ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略293字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
99年6月上海市衛(wèi)生局為保證病人充足的休息睡眠時(shí)間，要求全市醫(yī)院晨間護(hù)理在6：00以后進(jìn)行，扭轉(zhuǎn)了晨間護(hù)理越做越早的局面。我院曾率先執(zhí)行，獲得病人好評(píng)。以后隨著天氣轉(zhuǎn)熱，早起床病人增多，但護(hù)士仍堅(jiān)持6：00后進(jìn)病房，病人對(duì)此項(xiàng)措施究竟持何種意見？通過調(diào)查證明88.3%的病人持贊同意見,11.6%的病人認(rèn)為還太早,只有一位病人認(rèn)為太晚,由此證明,6:00后進(jìn)病房做晨間護(hù)理得到絕大多數(shù)病人的贊同,晨間護(hù)理寧晚勿早。 3.2在爭創(chuàng)文明醫(yī)院過程中，十分重視醫(yī)院文化建設(shè)，其中為保證病房舒適化，做到病區(qū)環(huán)境順序良好、整潔、安靜、舒適，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，病人及其家屬是否能接受？如床邊桌臺(tái)面只能放3樣以下物品，并放置有序，生活用品必須定位放置，控制陪客，查房時(shí)間家屬不得進(jìn)入病區(qū)，病情內(nèi)不準(zhǔn)晾衣服，通過調(diào)查，顯示大部分病人及家屬表示很好或可以接受。其中9.7%和3.1%的病人對(duì)桌面放3樣以下物品和要求放置物品認(rèn)為不方便,27.5%的病人家屬要求開放陪客,8%的病人認(rèn)為查房時(shí)間家屬不得進(jìn)入病房不放心,6.9%的家屬對(duì)病區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)晾衣服表示不能接受,60.2%的家屬表示接受衣服集中由洗衣房收費(fèi)服務(wù)(詳見表1)。數(shù)據(jù)說明大多數(shù)病人對(duì)病房環(huán)境要求表示贊同接受，體現(xiàn)出病人對(duì)病房整體環(huán)境舒適、安靜、整潔的重視程度，當(dāng)然，這樣會(huì)對(duì)臥床、活動(dòng) ……（未完，全文共3166字，當(dāng)前只顯示762字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏重視住院病人需求完善護(hù)理服務(wù)文化） 上一篇：在全縣2006年秋季黨政干部培訓(xùn)班開學(xué)典禮上的講話 下一篇：市“十一五”期間傳染病防治規(guī)劃 相關(guān)欄目：醫(yī)院 服務(wù) 文化 宣傳講話 |