標題:地稅系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會發(fā)言材料

  
  地稅系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會發(fā)言材料
  抓好“三個環(huán)節(jié)” 實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”
  ——貴溪市地稅局辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)試點工作的做法與體會
  各位領(lǐng)導:
  大家好!
  我來自貴溪市地稅局辦稅服務(wù)廳,今天很榮幸向大家匯報和交流規(guī)范化管理工作的一些做法和體會。作為一個基層部門,去年8月份以來,我們堅決貫徹省局、市局的統(tǒng)一部署,在抓落實上下功夫,規(guī)范化建設(shè)試點工作取得了階段性成績。我們的主要做法是:
  一、抓好“三個環(huán)節(jié)”,做到“三個強化”,確保規(guī)范化建設(shè)試點工作順利開展。
  一是抓好基礎(chǔ)環(huán)節(jié),強化學習培訓。試點期間,我們共召開各類工作例會19次,組織培訓15次,每名干部寫學習筆記都在兩萬字以上。同時做到每周有小結(jié),每月有檢查,并開展了“每日一題、每周一課、每月一考”活動。通過學習培訓 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略605字,正式會員可完整閱讀)…… 
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、考核指標軟化而導致的相互扯皮等現(xiàn)象,真正實現(xiàn)了以制度管人、管事。春節(jié)前幾天,大多數(shù)人都在為過年打掃衛(wèi)生、置辦年貨而奔忙,而我們的干部職工依然和平常一樣,自覺堅持工作到除夕。這在實行規(guī)范化管理以前是沒有過的,需要領(lǐng)導反復做思想工作強調(diào)后才能做到。推行規(guī)范化以來,辦稅廳納稅服務(wù)限時辦結(jié)率、稅款入庫準確率等各項指標均達到100%,開票差錯率由過去的0.1%左右降為現(xiàn)在的基本無差錯。
  二是規(guī)范了執(zhí)法程序,實現(xiàn)了稅收環(huán)境從一般到優(yōu)良的轉(zhuǎn)變。規(guī)范化管理對征管業(yè)務(wù)流程再造,建立環(huán)環(huán)相扣的執(zhí)法運行機制和權(quán)利運行監(jiān)控機制,大大減少了稅收執(zhí)法的隨意性,同時也有效促進了納稅評估、民主評稅等其他各項工作的開展,體現(xiàn)了公平、公正,優(yōu)化了稅收環(huán)境。中國有色第四冶金公司過去來辦稅廳開具《外出經(jīng)營管理證明》,每次需要提供五種重復材料,辦理時間較長,規(guī)范化管理后只要經(jīng)過管理部門審核,十幾分鐘即可辦妥。過去,一些納稅人辦稅喜歡拉關(guān)系、找熟人,現(xiàn)在有了規(guī)范化的文本,一切業(yè)務(wù)由辦稅廳受理發(fā)起,按規(guī)范化程序操作,杜絕了人情稅、關(guān)系稅。
  三是規(guī)范了納稅服務(wù),實現(xiàn)了辦稅服務(wù)從繁雜到快捷的轉(zhuǎn)變。規(guī)范化建設(shè)將納稅人“滿意度”作為一項重要的質(zhì)量目標,突出了納稅人的作用和地位,這樣更促使我們提高為納稅人服務(wù)的意識。過去辦理稅務(wù)行政許可,納稅人提供的材料達9種之多,推行規(guī)范化管理后,現(xiàn)在只需要提供5種基本信息即可,極大地方便了納稅人。規(guī)范化建設(shè)試點工作以來,我們共為納稅人解決各類問題40多個,很多納稅人都強烈感受到規(guī)范化帶來的便利。正如江銅永信運輸公司的李會計在我們的留言本上寫的:地稅局的各項工作真規(guī)范,現(xiàn)在到地稅局辦事比以前更方便了,地稅局搞規(guī)范化建設(shè)我們納稅人真心擁護。目前,納稅人申報率由過去的平均95%左右提高到98%以上。
  三、幾點體會。
  這次規(guī)范化試點工作之所以能順利進行,取得實效,關(guān)鍵是省局的正確決策,鷹潭市局和貴溪市局的高度重視和周密細致的組織部署。通過試點工作,我們深深體會到:
  首先,抓好檢查督促,是推進規(guī)范化建設(shè)的重要措施。從“習慣化”做法到“規(guī)范化”做法有一個比較大的轉(zhuǎn)變,很多業(yè)務(wù)不按規(guī)范化文本操作也可以行得通。如何從“習慣化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙?guī)范化”,我們動了很多腦筋。在試點工作初期,由于很多工作的不確定性,我們考核抓得不夠緊,出現(xiàn)了個別環(huán)節(jié)、個別人、思想認識不到位、工作不落實的情況。之后,我們吸取這一教訓,建立和完善《規(guī)范化試點考核辦法》、《工作紀律制度》等10多項相配套的工作制度,進一步明確職責分工、工作要求、工作時限、責任追究措施,并認真抓好制度落實,加強督導、檢查,定期予以通報,從而確保了各項工作的順利開展。
  其次,抓好內(nèi)部評審,是推進規(guī)范化建設(shè)的重要保證。規(guī)范化管理是一個持續(xù)改進的過程,嚴格執(zhí)行《作業(yè)指導書》,把好內(nèi)部評審關(guān),是檢驗規(guī)范化建設(shè)的一項重要內(nèi)容。我們堅持每季進 ……(未完,全文共2613字,當前只顯示1573字,請閱讀下面提示信息。收藏地稅系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會發(fā)言材料

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