標題:水利局軟環(huán)境建設(shè)半年工作總結(jié)

  水利局半年工作總結(jié)
  今年來,市水利局軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委、市政府的工作要求,進一步確立“百姓是天,客商為重,企業(yè)至上”的服務(wù)理念,建設(shè)“行為規(guī)范、有諾必踐、運轉(zhuǎn)高效、公正廉潔”的服務(wù)型機關(guān),始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟的生命線來抓,在加強對企業(yè)、群眾的服務(wù),深化機關(guān)作風建設(shè)等方面做了大量工作,達到了預(yù)期目標,促進了全市招 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略302字,正式會員可完整閱讀)…… 
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次全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研服務(wù)暨第十四次企業(yè)服務(wù)月活動。在這次活動中,我局共有9位縣處級以上干部按照市委市政府的要求,深入企業(yè)開展上門服務(wù)和創(chuàng)業(yè)調(diào)研,了解企業(yè)生產(chǎn)情況,幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難,送交各自的服務(wù)聯(lián)系卡。對市軟建辦再次交辦的6項問題,認真做好協(xié)調(diào)工作,跟蹤服務(wù),及時反饋企業(yè)意見,使此項工作得以圓滿完成。
  在機關(guān)作風的改進上,一是狠抓機關(guān)管理,健全制度建設(shè),對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查,發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理,杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲等現(xiàn)象,提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。二是向社會公示服務(wù)承諾、行業(yè)禁令、投訴電話等,進一步介紹職責職能、辦事規(guī)程,方便了企業(yè)和群眾。三是進一步深化為企業(yè)的服務(wù),指定幫扶企業(yè)的對口科室,做到上門服務(wù),及時幫助,有求必應(yīng),誠懇聽取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議,隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見,真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”,受到企業(yè)的好評。
  三、完善信訪制度,提高辦理質(zhì)量
  認真執(zhí)行首問負責制、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事,都要求辦事人員做到熱情、周到,能夠當場辦理的就當場辦理,不能當場辦理的要說明辦理時限,不能辦理的要說明原因、作好解釋工作,為了方便企業(yè)和群眾辦事,局機關(guān)在顯著位置對辦事程序、行業(yè)制度、職能職責進行了公示,同時簡化辦事程序,使辦事人員一目了然;對待群眾的來信 ……(未完,全文共1306字,當前只顯示786字,請閱讀下面提示信息。收藏水利局軟環(huán)境建設(shè)半年工作總結(jié)

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