標題:在公司2007年行風建設優(yōu)質(zhì)服務工作會議上的講話

  文章標題:在公司2007年行風建設優(yōu)質(zhì)服務工作會議上的講話
  在公司2007年行風建設、優(yōu)質(zhì)服務工作會議上的講話
  同志們:
  我們今天召開優(yōu)質(zhì)服務工作會議,主要目的是總結(jié)2006年以來的行風建設工作,對2007年優(yōu)質(zhì)服務工作進行全面部署和安排。
  2006年,公司上下不斷增強服務意識,努力提高服務能力,使各項工作水平和層次都有了明顯 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略302字,正式會員可完整閱讀)…… 
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如何進一步加強行風和優(yōu)質(zhì)服務工作講三點意見:
  一、 認清形勢,切實做好行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作
  作為基礎性產(chǎn)業(yè)和社會公共事業(yè),電力供應對地方經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要影響,電力服務關(guān)系到黨和政府的形象。因此,供電企業(yè)的行風建設一直受到社會的高度關(guān)注。雖然通過近年來堅持不懈抓行風建設工作,公司的社會公眾形象有了較大改觀,但在我們的隊伍中還存在著一些不夠規(guī)范的服務行為。電網(wǎng)企業(yè)連結(jié)千家萬戶,具有行業(yè)的特殊性,但這種特殊決不能轉(zhuǎn)化為特權(quán),而代表著我們應該主動承擔更多社會責任,我們要統(tǒng)一思想,提高認識,認真貫徹落實以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,支持政府重點項目建設,主動服務于社會主義新農(nóng)村建設,努力為地方經(jīng)濟社會發(fā)展做出貢獻。對于行風建設工作重要性的認識,我們大家都有再認識、再提高的必要。在這里,我想強調(diào)的是,做好行風建設工作是公司發(fā)展的內(nèi)在需求。只有把這項工作搞好了,公司才能鞏固和發(fā)展好現(xiàn)有的市場,才能營造一個良好的外部環(huán)境。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,人民生活水平的提高,客戶_意識的增強,客戶對電力供應服務需求的層次和要求不斷提高。過去,只要能用上電,就可以讓客戶滿意,現(xiàn)在不僅要求有電用,并要求有更高的供電可靠性,還要有良好的服務態(tài)度、便利的繳費方式和個性化的服務等等?傊,我們的優(yōu)質(zhì)服務工作要堅持與時俱進,把客戶的需求放在重要位置,多為客戶著想,努力做好供電服務,把 ……(未完,全文共3263字,當前只顯示786字,請閱讀下面提示信息。收藏在公司2007年行風建設優(yōu)質(zhì)服務工作會議上的講話

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