標(biāo)題:企業(yè)銷售部工作總結(jié) |
銷售部工作總結(jié) 今年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞2005年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下: 一、總體目標(biāo)完成情況: 銷售 1750萬元,完成目標(biāo)計劃(2250萬)的77.8% 回籠 1100萬元,與銷售收入比為63%。 。ㄒ唬┰阡N售方面,主要受以下幾方面因素影響: 1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。2004年該客戶完成銷售1800萬元,而2005年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整,特別是松 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略400字,正式會員可完整閱讀)…… 二、主要做了以下幾方面工作: 1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。 針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。 2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。 今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。 3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。 在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點: 。1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系; 。2) 工作要到位,服務(wù)要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; (3) 及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要; 。4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大; 。5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。 上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。 。6) 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。 在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之 ……(未完,全文共1728字,當(dāng)前只顯示1040字,請閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)銷售部工作總結(jié)) 上一篇:申報小學(xué)高級教師述職報告 下一篇:個人教師述職報告 相關(guān)欄目:公司 企業(yè)講話 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 年終總結(jié) 個人總結(jié) |