標(biāo)題：“作風(fēng)建設(shè)年活動”第二階段總結(jié)

　　我所響應(yīng)公司的統(tǒng)一號召，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廣西電力有限公司作風(fēng)建設(shè)年活動實(shí)施方案》，使作風(fēng)建設(shè)年真正取得實(shí)效，真正樹“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏”的企業(yè)作風(fēng)，為全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。作風(fēng)建設(shè)年活動實(shí)施已進(jìn)入第二階段未，在這一階段期間我單位主要做了如下工作：
　　一、敞開大　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略246字，正式會員可完整閱讀）……　
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益的熱點(diǎn)，對此我們都認(rèn)真、耐心給客戶做了解釋，讓客戶得到認(rèn)可。
　　二、征集合理化建議
　　在本單位召開座談會，邀請社會上8位監(jiān)督員參與座談，讓他們履行自己職責(zé)，代表廣大用電戶利益而暢所欲言，提出了意見和友好的建議。同時，本單位還通過民主生活會的形式，開展了批評與自我批評，對照各自的工作標(biāo)準(zhǔn)，自查自評、互查互評，各自找出自己的差距，查找本單位存在的問題與不足點(diǎn)，及時進(jìn)行整改。
　　三、開展換位思考大討論
　　1、假如我是用電客戶，我期望什么樣的服務(wù)？
　　假如我是用電客戶，我期望這樣的服務(wù)：服務(wù)到戶、銷售到戶、抄表到戶、收費(fèi)到戶，報裝、安裝合理收費(fèi)，接待客戶主動、禮貌、耐心、熱情，電網(wǎng)停電應(yīng)提前向社會通知等服務(wù)。
　　2、假如我是領(lǐng)導(dǎo)干部，我要求工作人員具備怎樣的素質(zhì)和工作作風(fēng)？
　　假如我是領(lǐng)導(dǎo)干部，我要求工作人員具備的素質(zhì)是：業(yè)務(wù)精通，政治思想立場堅(jiān)定，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，甘愿為企業(yè)奮斗、生而樂于吃苦的人。
　　工作作風(fēng)是：高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，快節(jié)奏。
　　3、假如我是普通員工，我要求領(lǐng)導(dǎo)干部具備怎樣的素質(zhì)和工作作風(fēng)？
　　假如我是普通員工， ……（未完，全文共1062字，當(dāng)前只顯示639字，請閱讀下面提示信息。收藏“作風(fēng)建設(shè)年活動”第二階段總結(jié)）

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