標(biāo)題:車間文化建設(shè)心得體會

  文章標(biāo)題:車間文化建設(shè)心得體會
  前段時間,車間進(jìn)行了學(xué)習(xí)后的改善,所謂的改善車間的文化,在我認(rèn)為那不是在墻上放幾幅畫和吊一些標(biāo)語就是車間的文化。那只是搬出別人的東西往自己的車間擺放,在員工的心目中沒有起到它應(yīng)有的作用。我個人認(rèn)為所有員工參與進(jìn)來才能做好車間的文化,包括企業(yè)文化。我對車間文化的認(rèn)識是這樣的。
  車間文化是車間員工經(jīng)過長期的生產(chǎn)實(shí)踐,培育起來并共同遵守的目標(biāo) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略329字,正式會員可完整閱讀)…… 
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兩個方面理解。從廣義上看,車間文化是指車間生產(chǎn)經(jīng)營活動中物質(zhì)文化和精神文化的總合。從狹義上看,車間文化是指車間的精神文化,也就是長期的經(jīng)營活動中形成的持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。
  首先從工具說起,我們的修理工時常會埋怨別的修理工拿自己的工具或說徒
  弟沒有管好,其實(shí)他們根本沒有想到是自己的習(xí)慣不好導(dǎo)致維修工具的遺失甚至
  放在顧客的車上帶走,造成顧客對我們工作態(tài)度的懷疑.如果每個小組都做到工具
  的定位放置工作,做到使用好就放回原地,工具的遺失率也會大大減少,所以最近
  對于配備工具進(jìn)行加倍賠償,以期更加督促進(jìn)行5s的細(xì)化工作.
  然后從我們的工作服裝說一說.有一個很有趣的規(guī)律,班組長工作服比較臟的
  下面的組員也是比較臟的,并且這個班組的維修返修率和顧客投述率也比較高,所
  以我認(rèn)為,一個好的習(xí)慣的培養(yǎng)是決定事情成敗的關(guān)鍵.
  這個問題就像我們一直再找客戶流失率的問題一樣,找手下開會的時候問
  一下他們,每次的話題說的最多的是價(jià)格問題,昨天再次提到的時候,他們還是這
  么說,當(dāng)時我就給予了嚴(yán)厲的批評,我們的確應(yīng)該好好反思一下對于手下的思想教育了,這些人都是一些資格較深的員工擔(dān)任,在內(nèi)部說話也有些分量,做事總是自以為是,執(zhí)行力往往是他們最差,而問題也就越多.我給手下打了比方:我說,我們明天就開始免費(fèi)修車,你們每人都板著一張臭臉站在接待處,看見一個客戶就惡語中傷,一幅不愿意接待的樣子,或者接了以后也不按客戶要求解決。我倒要看看 ……(未完,全文共1421字,當(dāng)前只顯示855字,請閱讀下面提示信息。收藏車間文化建設(shè)心得體會

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