標(biāo)題：通信分公司創(chuàng)建文明行業(yè)、文明示范窗口活動實施方案

　　一、 開展創(chuàng)建文明行業(yè)、文明示范窗口活動的指導(dǎo)思想和目標(biāo)：
　　貫徹省委、省文明委、省公司對創(chuàng)建文明行業(yè)活動的統(tǒng)一部署和要求，以黨的十四屆六中全會《決議》和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以規(guī)范行業(yè)行為為重點，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)不斷提高從業(yè)人員的思想境界、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，塑造窗口的滿意形象，帶動全行業(yè)文明進(jìn)步，為福建的改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好社會環(huán)境。
　　二、 創(chuàng)建文明行業(yè)、文明示范窗口競賽　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略377字，正式會員可完整閱讀）……　
  更多相關(guān)文章：通信分公司創(chuàng)建文明行業(yè)、文明
  移動通信分公司成立十周年宣傳片解說詞
  小學(xué)校分管黨務(wù)黨建、文明單位創(chuàng)建、師德建設(shè)、后勤副校長述職述廉報告
  堅持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法 大力加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)
  審計作風(fēng)建設(shè)要“廉潔、文明、作為”三管齊下
  ##移動通信分公司2008上半年黨建工作總結(jié)
  縣工商局貫徹“依法行政、文明執(zhí)法六項禁令”實施辦法
  某鎮(zhèn)黨員家庭、文明戶、衛(wèi)生戶掛牌活動綜述
  創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位、文明單位和職工之家”活動規(guī)劃的意見
  團(tuán)區(qū)委關(guān)于志愿者、文明拉拉隊的工作情況及下一步工作安排
  建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社區(qū)
  堅持科學(xué)發(fā)展觀 努力建設(shè)富裕、文明、和諧新##
  在全鎮(zhèn)“兩整兩創(chuàng)美家園、文明衛(wèi)生進(jìn)萬家”暨“婦女干部學(xué)習(xí)活動中心戶宣教員培訓(xùn)班” 動員會議的講話
  創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)經(jīng)驗交流會典型材料(移動通信分公司)
不斷增強(qiáng)服務(wù)單詞入進(jìn)服務(wù)工作，提高服務(wù)水平，在處理企業(yè)和客戶關(guān)系時，牢記用戶第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一，做客戶真誠、依賴的朋友。
　　3、 抓好糾風(fēng)工作教育。加強(qiáng)糾風(fēng)工作及民主評議行風(fēng)工作重要性和必要性的教育，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)事關(guān)廣大用戶的切身利益，事關(guān)移動通信企業(yè)形象等總是樹立鋮機(jī)感，增強(qiáng)責(zé)任感；同時加強(qiáng)法制教育，貫徹《電信條例》，使廣大員工增強(qiáng)法制觀念，提高依法經(jīng)營意識，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為，自覺維護(hù)市場秩序。
　�。ㄈ�、改進(jìn)行業(yè)管理，實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)。各公司要以如開各種類型對象的用戶座談會、發(fā)放征詢意見涵、組織走訪、請社會監(jiān)督員明察暗訪以及公布舉報電話、投訴網(wǎng)站、意風(fēng)箱等方式，廣泛征求各方面的意見和建議。公司還將通過“1860”收集用戶反映并組織抽查，請省公司和各地糾風(fēng)部門提出意見，幫助查找問題，督促整改。健全規(guī)章制度，健全首接責(zé)任、一次告知、限時辦結(jié)、否決報備、決職追究等管理規(guī)程，明確崗位職責(zé)，履行服務(wù)隨諾。積極開展便民利民活動，簡化流轉(zhuǎn)程序，創(chuàng)新服務(wù)方式，創(chuàng)建良好的行業(yè)形象和社會信譽(yù)。
　�。ㄋ模﹟落實法制原則，嚴(yán)格依法辦事。增強(qiáng)全員法制意識，推進(jìn)各項事業(yè)的依法治理，保障法律法規(guī)落實和政策政令暢通。
　�。ㄎ澹�、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，營造文明氛圍。重視綠化美化和環(huán)境保護(hù)，單位內(nèi)外整潔有序。配套和完善基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備，引進(jìn)和運(yùn)用高新技術(shù)手段，改善工作條件，增強(qiáng)服務(wù)能力。立足崗位，傳播精神文明，開展主客雙向交流活動，引導(dǎo)服務(wù)對象遵章守紀(jì)、文明禮貌，形成良性互動。
　�。⒙男猩鐣�(zé)任，提高綜合效益。積極參與屬地精神文明建設(shè)，在創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明縣城、文明村鎮(zhèn)和軍民共建活動中發(fā)揮模范帶頭作用。積極參與社會服務(wù)聯(lián)合行動，熱心支持社會公益事業(yè)。加強(qiáng)基礎(chǔ)性創(chuàng)建工作 ……（未完，全文共1628字，當(dāng)前只顯示980字，請閱讀下面提示信息。收藏通信分公司創(chuàng)建文明行業(yè)、文明示范窗口活動實施方案）

上一篇：誠信是構(gòu)建和諧社會的道德基礎(chǔ)
下一篇：車輛管理站文明窗口創(chuàng)建工作實施方案

相關(guān)欄目：通信 公司 企業(yè)講話 民營招商 創(chuàng)建活動 文明 宣傳講話 教育 計劃規(guī)劃