標(biāo)題:細(xì)節(jié)決定成敗活動服務(wù)比賽方案


  一、比賽時間、地點、工作流程的確定:
  1、比賽時間:2007年7月10日(暫定)
  2、比賽地點:待定。
  3、工作流程:行政人事部向各管理處發(fā)放比賽須知和報名通知, 各管理處上報參賽名單、 比賽組委會確定參加“細(xì)節(jié)服務(wù)”比賽人員名單和工作人員名單(要求:各管理處分別推薦保安、保潔、工程、接待人員及管理處經(jīng)理或主管各1名,組成參賽隊(共6隊)。組織各5-8名拉拉隊員。)
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各5題),主持人讀題后,該管理處答題寫在題板上后舉牌答題;該環(huán)節(jié)每隊的每位參賽選手都必須回答一道題,每位選手答題時,其他選手不得提醒或補充,否則給與警告或取消回答此題的資格。答對隊員面前放置一個分值物。
  2、搶答題擬出20題,由主持人讀題后,各部門進(jìn)行搶答;當(dāng)主持人念完題目后宣布開始后隊員拍響拍手器后方可搶答,提前搶答的隊伍取消回答本題的資格,由其他隊伍繼續(xù)搶答;每隊由一位隊員主答,其他隊員可以補充。答對隊員面前放置一個分值物。
  3、操作演示題擬出7題,各參賽隊隨機抽取1題后進(jìn)行演示操作。
  4、出題安排:
  操作演示題、問答題、搶答題質(zhì)量管理部在 6月29日前進(jìn)行編制。
  六、比賽分?jǐn)?shù)設(shè)置:
  1、各參賽隊前期“細(xì)節(jié)服務(wù)”案例評比的總分作為基礎(chǔ)分100分;
  2、操作演示題總分100分(每位評委以100分制打分,將評委的打分去掉1個最高分、1個最低分,其余分?jǐn)?shù)進(jìn)行平均得出得分)
  3、問答題總分100分,管理處、保安、保潔、工程、接待各5題,答對得5分,答錯不得分。
  4、搶答題總分100分,準(zhǔn)備20題,答對每題得5分,答錯每題扣5分。
  5、如比賽結(jié)果冠、亞軍有相同比分,采用加賽搶答題決出勝負(fù)。
  6、個人單項杰出表現(xiàn)獎評比細(xì)則:
  按照個人面前的分值物多少評定
  七、比賽獎項策劃
  本次比賽設(shè)冠軍1名,亞軍1名,季軍1名,其余隊為鼓勵獎;此外另設(shè)個人單項杰出表現(xiàn)獎。
  團(tuán)體獎(擬):冠軍--800元,亞軍--500元,季軍—200元,鼓勵獎—100元
  個人單項(擬):工程、 ……(未完,全文共1478字,當(dāng)前只顯示890字,請閱讀下面提示信息。收藏細(xì)節(jié)決定成敗活動服務(wù)比賽方案

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