| 標(biāo)題：銀行卡市場(chǎng)調(diào)研策劃方案 |
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文章標(biāo)題：銀行卡市場(chǎng)調(diào)研策劃方案 銀行卡市場(chǎng)調(diào)研策劃方案 背景 龍卡貸記卡是建行信用卡中的主打產(chǎn)品，是一個(gè)知名度較高的品牌。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，生活水平不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念都有了顯著的變化。有著消費(fèi)透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當(dāng)前的消費(fèi)潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下，龍卡貸記卡有著怎樣的市場(chǎng)占有率。對(duì)此問(wèn)題，我們將展開(kāi)一系列的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，將針對(duì)龍卡貸記卡的知名度，美譽(yù)度及忠誠(chéng)度等“三度”進(jìn)行深入的調(diào)研�，F(xiàn)擬如下市場(chǎng)調(diào)研策劃方案�！ ǹ煳木W(wǎng)http://hoachina.com省略471字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 調(diào)研工具及措施 關(guān)于對(duì)龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場(chǎng)的調(diào)研，將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進(jìn)行，以求做到全面和深入，做到對(duì)信息的收集和分析的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。 一、對(duì)于宏觀環(huán)境及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和中觀環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實(shí)地調(diào)查為主。 1、收集第二手資料（網(wǎng)絡(luò)收集） 對(duì)于目前的消費(fèi)環(huán)境和其他銀行對(duì)于貸記卡市場(chǎng)所采取的營(yíng)銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過(guò)上網(wǎng)查詢，訪問(wèn)各銀行網(wǎng)點(diǎn)及收集各行的宣傳資料等進(jìn)行二手資料的整理、了解。 2、實(shí)地查詢 在初步了解各行產(chǎn)品（貸記卡）的情況后，再進(jìn)行人員實(shí)地到各行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)辦理，以做到對(duì)資料有更為深入的掌握。 二、對(duì)于龍卡貸記卡及建行要素的調(diào)研將通過(guò)內(nèi)部調(diào)查了解。 1、翻閱內(nèi)部資料 利有在建行實(shí)習(xí)之便，翻閱建行龍卡貸記卡有關(guān)詳細(xì)的資料，對(duì)龍卡貸記卡深入了解，不懂之處可請(qǐng)教建行員工，從而對(duì)于所要調(diào)研的產(chǎn)品會(huì)有完整的熟悉。 2、現(xiàn)場(chǎng)觀察 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察，了解建行員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù)，及建行人員是如何對(duì)待該項(xiàng)業(yè)務(wù)（通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷深化落實(shí)）及采取何種營(yíng)銷策略的。 三、對(duì)于市場(chǎng)占有率及客戶“三度”的調(diào)查 1、調(diào)查問(wèn)卷 設(shè)計(jì)一份完整的問(wèn)卷，對(duì)于銀行客戶進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查，分別對(duì)貸記卡客戶和非貸記卡客戶進(jìn)行調(diào)查。 2、訪問(wèn)法 對(duì)于來(lái)辦理龍卡貸記卡及詢問(wèn)龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)，并通過(guò)觀察客戶們是如何對(duì)待使用龍卡貸記卡情況的。 分別通過(guò)收集二手資料、現(xiàn)場(chǎng)觀察及問(wèn)卷調(diào)查待市場(chǎng)調(diào)研工具，采取相應(yīng)的調(diào)查措施，全面收集整理市場(chǎng)信息。 調(diào)研步驟 1、調(diào)研時(shí)間安排 3月1日----3月10日 小組成員商討調(diào)研策劃方案，并擬定具體方案。 3月11日----3月20日 按照調(diào)研方案開(kāi)展實(shí)地調(diào)查。 3月21日----3月30日 針對(duì)調(diào)查所收集的信息，進(jìn)行綜合分析整理，作出總結(jié)，撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。 2、調(diào)研人員及地點(diǎn) 調(diào)研人員：共5人，蔡元鑫、李曉靜、南利武、葉瓊、王銀丹 調(diào)查地點(diǎn)：將分別對(duì)杭州、溫州、樂(lè) ……（未完，全文共2034字，當(dāng)前只顯示1224字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏銀行卡市場(chǎng)調(diào)研策劃方案） 上一篇：2007年財(cái)政黨員評(píng)議個(gè)人總結(jié) 下一篇：淺談?dòng)绊憣W(xué)生體育訓(xùn)練積極性的因素 相關(guān)欄目：銀行 商場(chǎng) 調(diào)研報(bào)告 計(jì)劃規(guī)劃 |