標(biāo)題:中國石油優(yōu)秀加油員推薦材料

  
  中國石油優(yōu)秀加油員推薦材料
  ××,女,現(xiàn)年35歲,中共黨員,1990年參加工作,曾在加油站任加油員、開票員、管理員和加油站經(jīng)理,現(xiàn)任中國石油重慶銷售公司人和加油站經(jīng)理。作為中國石油一名普通的銷售員工、加油站經(jīng)理,她把對中國石油的忠誠全部傾注在她所熱愛的銷售事業(yè),在平凡的崗位上取得了不平凡的業(yè)績。
  她在加油員崗位工作的8年中,累計付油12000多噸,沒有一次操作失誤;經(jīng)手油票、貨款近5000萬元,沒有一筆差款錯賬;接待顧客17萬多人次,沒有一次糾紛爭吵。她擔(dān)任加油站經(jīng)理4年多來,先后培育了兩座樣板站,大石壩女子加油站開業(yè)當(dāng)年創(chuàng)三星級、第二年跨入四星級,被評為全國“ ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略499字,正式會員可完整閱讀)…… 
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志真誠服務(wù)客戶,以顧客滿意為宗旨,大力推行親情服務(wù),帶領(lǐng)大石壩加油站女員工,跑機(jī)關(guān)、下工地、進(jìn)廠礦,形成“一個關(guān)系活一片,一個朋友串一線”的客戶開發(fā)機(jī)制;“六顧茅廬”,把曉峰建設(shè)總公司請到大石壩定點(diǎn)加油;宣傳品牌,讓云陽三建公司改換門庭愛上中國石油;承諾服務(wù),與重慶商檢局簽訂長期供油協(xié)議;以水為媒,拿下仁家梁停車場90%車輛加油業(yè)務(wù)。僅一年時間,女子加油站固定客戶突破200個,日銷量由5噸增加到18噸。
  ××同志具有關(guān)注細(xì)節(jié)、刻苦鉆研、大膽探索的創(chuàng)新精神。她一心撲在加油站的管理上,不僅貫徹執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不走樣,而且十分關(guān)注現(xiàn)場管理中的每一個細(xì)節(jié)。在擔(dān)任加油站經(jīng)理期間,××同志率先推行“五項管理創(chuàng)新”,其中推行的“儲油罐鋁板壓模量油井蓋”、“卸油口一把鑰匙開一把鎖”、“儲油罐通氣管法蘭盤傘形防雨帽”等三項管理法,被收入《加油站細(xì)節(jié)管理手冊》。在加油站現(xiàn)場管理方面,××創(chuàng)造性地實施了“9項管理法”,即“膠管蛇形盤放法”、“加油槍口徑顏色分辨法”、“清潔用具分類管理法”、“即時培訓(xùn)法”、“思想點(diǎn)評激勵法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“對比糾錯法”、“初期危機(jī)化解法”、“經(jīng)理走動管理法”。這“九項管理法”受到各級領(lǐng)導(dǎo)重視和肯定,其中加油機(jī)“膠管蛇形盤放法”被銷售企業(yè)全面采用。
  ××同志擁有心系顧客、用心服務(wù)、至誠至信的職業(yè)風(fēng)范!痢镣緦Σ煌蛻魠^(qū)別對待,對新客戶,她送上名片,親自加油,了解有關(guān)信息,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;對老客戶,打電話,發(fā)短信,節(jié)日早問候,生日送祝福;對重點(diǎn)客戶,定期上門走訪,開展聯(lián)誼活動,營造親情氛圍;對一般客戶,經(jīng)常溝通情況,增進(jìn)彼此了解,努力滿足需求!痢镣編椭蛻艄芾碛推罚髥T工們按照承諾做到“四個不加”,即:ic卡持卡人與登記人姓名不符不加;車牌號與指定卡號不符不加;少加油多記賬套取現(xiàn)金不加;司機(jī)用大桶裝油沒有管理人簽字不加。并及時給有關(guān)單位打印加油清單,認(rèn)真核對賬目,防止油品流失。她把顧客的滿意作為自己永遠(yuǎn)的追求,視顧客為親人,設(shè)身處地為顧客排憂解難,用真心誠意服務(wù)顧客,把中國石油的誠信植入顧客的心中,不僅得到顧客的贊譽(yù),也收到了真誠的回報。
  ××同志具備關(guān)愛員工、真誠待人、包容和諧的優(yōu)秀品質(zhì)!痢镣娟P(guān)心員工進(jìn)步,引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)成才。女子加油站成立時,16名員工平均年齡20歲,風(fēng)華正茂,求知欲強(qiáng)!痢翈ьI(lǐng)6名小姐妹報考電大,目前已有3 ……(未完,全文共2156字,當(dāng)前只顯示1298字,請閱讀下面提示信息。收藏中國石油優(yōu)秀加油員推薦材料

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