標題:酒店促銷員管理制度 | ||
一、總則 為規(guī)范促銷隊伍管理,嚴明工作紀律,以管理促效益,提高工作效率與績效,特制定本制度,各促銷人員務(wù)必認真理解本制度,嚴格遵守本制度的各條規(guī)定,以消費者為中心,認真工作,比競爭對手更快、更好的服務(wù)終端與消費者,實現(xiàn)自身價值,推動“鶴鄉(xiāng)王”在盤錦市場的飛躍! 二、組織宗旨 傳播吉祥文化 實現(xiàn)自身價值 與品牌共成長 努力做到更好 三、崗位職責 1、促銷主管 a) 促銷員招聘、培訓(xùn),確保有優(yōu)秀人才不斷輸入到促銷隊伍中; b) 管理促銷隊伍,確保其士氣飽滿,員工素質(zhì)不斷提升,運作有序、高效,達成各項工作目標; c) 定期查點,杜絕促銷員工作紀律松散等問題的出現(xiàn); d) 與業(yè)務(wù)部溝通協(xié)調(diào),確保兩部門工作街接有序、高效; e) 匯總促銷員工作日報表,每周提交一份本部工作報告; f) 準時參加辦事處的各項例會,簡明扼 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略679字,正式會員可完整閱讀)……
b) 曠工————曠工一天扣處當日全部工資,罰款100元,并“記過”一次;每月兩次曠工罰款300元,三次罰款500元甚至開除; 五、思想與行為規(guī)范 1、 思想要求 a) 充滿信心,情緒飽滿 b) 精誠協(xié)作,眾志成城 c) 吃苦耐勞,堅忍不拔 d) 不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì) 2、 工作具體要求: a) 牢記自身角色,遵守紀律,恪守規(guī)章; b) 維護公司與品牌形象,做好本職工作,做好終端與消費者服務(wù)工作; c) 自我加壓,“提升銷量”與“宣傳品牌”是你的本職所在; d) 上崗前化淡妝,穿工作服,講普通話,儀表端正,舉止大方,保持良好形象與精神面貌投入到每日的工作中; e) 熟悉企業(yè)文化、品牌知識、銷售政策等,積極、有效傳播企業(yè)文化與品牌文化; f) 做好終端服務(wù)工作,做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”,處好與終端領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)員的關(guān)系,為產(chǎn)品銷售創(chuàng)造有利人際環(huán)境; g) 做好消費者招待與服務(wù)工作,熱情微笑,不卑不亢推薦產(chǎn)品、宣傳品牌,不論其消費與否,均一視同仁; h) 遵守酒店各項規(guī)章制度,嚴禁聊天攀談、大聲喧嘩、吃零吃等有違酒店定的行為,不與酒店工作人員發(fā)生爭執(zhí),有問題及時上報; i) 做好并維護好吧臺產(chǎn)品陳列、宣傳品擺放; j) 及時、足額的兌換開瓶費; k) 做好促銷宣傳物料的發(fā)放與記錄; l) 加強與業(yè)務(wù)人員的溝通與信息共享,以利于工作街接,提高工作效率; m) 認真、準確、客觀、及時的填寫工作報表,報告銷售業(yè)績與市場信息; n) 準時參加例會,簡明扼要、客觀準確的匯報工作; o) 了解市場信息并及時匯報; p) 服從領(lǐng)導(dǎo)管理與分配,不得私自調(diào)換工作場地; q) 以正確心態(tài)接受并配合相關(guān)部門的監(jiān)督與工作檢查; 六、會議制度 1、 促銷員例會 a) 會議時間:周二、周五下午3:00開始 b) 與會人員:(辦事處主任)、促銷主管、促銷員 c) 會議主要內(nèi)容: ² 促銷人員匯報昨日工作情況、問題與建議,市場信息; ² 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達相關(guān)政策與方案,對存在問題給出處理意見,提出工作要求; 2、 會議紀律 a) 準時參加相關(guān)例會,有特殊情況不能與會的需提前請假; b) 會議進行時手機轉(zhuǎn)為振動檔,如是與業(yè)務(wù)方面有關(guān)的電話可在一旁接聽; c) 匯報情況時做到簡明扼要、客觀真實; d) 對于提出的問題與建議,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需給出明確意見,不能“不了了之”; 七、薪資規(guī)定 1、 新上崗的促銷員試用期為30天,試用期基本工資800元/月,無銷售任務(wù),不參加銷售提成; 2、 試用合格后,轉(zhuǎn)為正式上崗,完成銷量任務(wù)后的基本工資為800元/月,享受銷售提成; 3、 上崗前促銷員須交納工作服押金為 元,員工離職后公司將如數(shù)返還; 4、 各終端銷售任務(wù)與銷售提成方案(另附)。 八、獎罰規(guī)定 1、 獎勵 公司每月根據(jù)促銷員銷售總量、銷售增長情況等因素綜合評選兩名工作先進者,分別給予100元、50元的獎勵; 另外,以下情況 ……(未完,全文共2933字,當前只顯示1765字,請閱讀下面提示信息。收藏酒店促銷員管理制度) 上一篇:工程單位在建設(shè)動員大會上的表態(tài)發(fā)言 下一篇:郵政局基礎(chǔ)管理工作匯報材料 相關(guān)欄目:賓館 管理 規(guī)章制度 |