標(biāo)題:酒店董事長述職報告

  文章標(biāo)題:酒店董事長述職報告
  近年來,我始終履行職責(zé),充分發(fā)揮職能服務(wù)和指導(dǎo)作用,在思想、工作等方面取得了一定的成績,現(xiàn)將個人的工作、思想、履行職責(zé)的情況分三個方面進(jìn)行匯報。請各位領(lǐng)導(dǎo)審議并指正。
  一、目標(biāo)為上,確保了指標(biāo)的完成。
  一是明確工作目標(biāo),確定年度經(jīng)營方針。根據(jù)公司自身和市場情況,每年我都在公司工作總結(jié)會議上確定來年的工作指導(dǎo)思想。
  xx年的工作思路是:提升經(jīng)營能力,增強(qiáng)管理效能 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略355字,正式會員可完整閱讀)…… 
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員上門與客戶進(jìn)行面對面銷售,并加強(qiáng)對銷售人員的激勵措施,激發(fā)了銷售人員的工作積極性。通過以上措施,經(jīng)過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強(qiáng),近幾年銷售勢頭逐步提升,長期與酒店簽約的協(xié)議單位達(dá)到xx多家,全年平均住房率從xx年的xx%調(diào)整至平均住房率xx%,平均房價從從xx年的xx元/天/間上升至xx元/天/間。此外,在客源結(jié)構(gòu)上,商務(wù)散客比例達(dá)到xx%,團(tuán)隊及會議客人比例達(dá)到xx% 。酒店抓住近幾年xx會展業(yè)快速發(fā)展,會務(wù)活動頻繁舉行以及幾個黃金假日的良好機(jī)遇,使酒店客源檔次以及開房率都提高到了一個新的高度。
  三是層層落實目標(biāo)責(zé)任,把經(jīng)營指標(biāo)落到實處。近年來,盡管上級主管部門沒有明確下達(dá)工作任務(wù)和指標(biāo),本著對國有資產(chǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,每年我們都會以一定的增長幅度下達(dá)全年任務(wù)。從董事會下達(dá)到經(jīng)營班子簽訂目標(biāo)責(zé)任書,再將經(jīng)營指標(biāo)分解到各個部門,將部門業(yè)績同考核指標(biāo)緊密掛鉤。通過每周工作例會、總經(jīng)理辦公會、董事擴(kuò)大會議,以及上半年及全年總結(jié)大會,以任務(wù)要求、考核約束、重獎激勵等辦法,確保了三年任務(wù)的順利完成。
  四是堅持主業(yè)自管和配套外包的經(jīng)營理念。我始終認(rèn)為,主業(yè)自營和配套外包是進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量的一個重要策略。通過多年實踐證明:配套外包不僅有助于降低公司的經(jīng)營成本,有效地降低和分散風(fēng)險,提高管理的靈活性,而且還有利于增長酒店服務(wù)的附加值。比如xx的經(jīng)營,xx桑拿的經(jīng)營以及xx、xx的經(jīng)營,都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應(yīng)xx激烈的市場競爭,我認(rèn)為不僅要集中本公司內(nèi)部資源,提高資源使用效率,提高核心競爭力,還應(yīng)充分利用外部資源來促進(jìn)公司的發(fā)展和壯大。由于我們多年來堅持了配套外包的經(jīng)營理念,我們 ……(未完,全文共3836字,當(dāng)前只顯示924字,請閱讀下面提示信息。收藏酒店董事長述職報告

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