| 標(biāo)題：按客戶訂單組織貨源的需求預(yù)測準(zhǔn)確分析 | ||
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號稱煙草行業(yè)一場革命的“按客戶訂單組織貨源”的工作正在如火如荼的展開，從宣傳到組織，從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，從思想意識上已經(jīng)高度統(tǒng)一，從行動上卻需要進(jìn)一步吻合�，F(xiàn)在已經(jīng)到了采取行動時候的關(guān)鍵時刻，各個崗位，各層領(lǐng)導(dǎo)，都不能掉以輕心，都應(yīng)全力以赴。將改革的高度與執(zhí)行的力度結(jié)合，提高工作的準(zhǔn)確度�！胺彩掠麆t立，不欲則廢”，而“按客戶需求組織貨源”的根本前提，就是做好卷煙零售客戶的市場需求情況的預(yù)測，這是基礎(chǔ)工作，也是“萬丈高樓平地起”的地基。如果卷煙零售客戶需求預(yù)測做不好，那么之前的工作都將付之東流，之后的工作只能是空中樓閣，或者水中月鏡中花。 卷煙零售客戶的需求預(yù)測是指在卷煙市場信息完全對稱的 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略512字，正式會員可完整閱讀）……
三、突發(fā)事件的影響。如果是天災(zāi)人禍這種不可控因素導(dǎo)致的突發(fā)事件，導(dǎo)致了預(yù)測的差異可以是無可厚非。但是，我們不能阻止這些事件的發(fā)生，但是，這些事件也是可以預(yù)測的。風(fēng)險發(fā)生的必然性和個體出現(xiàn)的偶然性是統(tǒng)一的。就是總量是一定的。 四、信息不對稱引起的影響。信息不對稱是導(dǎo)致各種矛盾發(fā)生的罪魁禍?zhǔn)�，如果信息完全暢通，那么，世界的一切都可以在人為的意料之中。這種不對稱，導(dǎo)致客戶經(jīng)理不可控的因素增加，預(yù)測的準(zhǔn)確率不高。 基于以上的分析，在進(jìn)行卷煙零售客戶市場需求預(yù)測時，應(yīng)加大力度做好以下工作： 一、提高客戶經(jīng)理綜合能力�！鞍纯蛻粲唵谓M織貨源”的主體是客戶經(jīng)理，那么作為推動這項革命前進(jìn)起著中流砥柱作用的客戶經(jīng)理，就要提高自身方方面面的能力。最基本的是掌握公司的政策和部署，熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件，敏銳的市場洞察力和前瞻性的預(yù)測力。同時，與市場打成一片，充分了解和熟稔市場，真正作到“心勤、眼勤、腿勤”。客戶經(jīng)理對自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)要了于心中，耳熟能詳。 二、客戶經(jīng)理要特別注意以下幾個方面： �、俳K端消費者的構(gòu)成，掌握這些消費_的消費行為和偏好。②對固定的消費_可以如數(shù)家珍的科學(xué)地分析出來，而且，要對流動的消費_要進(jìn)行分析和把握。掌握流動消費_習(xí)慣和行為。③充分考慮到城鄉(xiāng)差別、貧富差別。尤其是我國事實上存在的二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，使這種差別日益增大。另外，要考慮零售客戶周邊的消費_的構(gòu)成，幫助客戶拿出科學(xué)的預(yù)測依據(jù)。④考慮到特殊時期的影響，如五一、十一、中秋、春節(jié)以及學(xué)生潮、民工潮的影響。⑤協(xié)調(diào)好與煙草工業(yè)公司的促銷員以及本公司的電話定貨員、配送員、市場專賣員的關(guān)系，互通信息有無，保證彼此市場信息的暢通。⑥對零售的客戶經(jīng)營能力、經(jīng)營行為、個人基本信息了如指掌，時刻把握零售客戶的銷售狀態(tài)，銷售的行為。⑦成為零售客戶的代言人。主要是與零售客戶在感情上如同一人，聯(lián)系感情的基礎(chǔ)就是溝通溝通再溝通，讓彼此的思想芥蒂清除在心理陰霾之外。使客戶真正將客戶經(jīng)理當(dāng)成自己的人。⑧充分掌握零售客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)，在平穩(wěn)預(yù)測的基礎(chǔ)上，把不確定的因素遞加，使預(yù)測更加準(zhǔn)確。這一點是一切預(yù)測工作的基本點。 三、作為客戶經(jīng)理供職的公司，要在宏觀上和具體的政策給予把握。 �、偻ㄟ^政府的相關(guān)部門，了解本省市整體的經(jīng)濟(jì)運行，政治政策環(huán)境，掌握生老病死以及婚喪嫁娶等具有一定規(guī)律性的事件。 ②加強(qiáng) ……（未完，全文共2209字，當(dāng)前只顯示1329字，請閱讀下面提示信息。收藏按客戶訂單組織貨源的需求預(yù)測準(zhǔn)確分析） 上一篇：服飾公司2008年安全月活動小結(jié) 下一篇：法院開展大學(xué)習(xí)大討論活動匯報材料 相關(guān)欄目：共青團(tuán) 組工 組織講話 黨會報告 七一黨建專題 剖析整改 綜合論文 |