| 標(biāo)題：春華秋實(shí)一路歌－－市場營銷科科長事跡材料 |
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——記xx供電公司市場營銷科科長、客戶服務(wù)中心主任xx 她，身材高挑，長發(fā)披肩，走起路來風(fēng)風(fēng)火火卻不失穩(wěn)重，說起話來有一種自然的穿透力。她，就是xx供電公司市場營銷科科長兼客戶服務(wù)中心主任——xx。 1992年參加工作至今，xx在電力營銷崗位上整整工作了15個(gè)年頭，先后擔(dān)任xx供電局xx分局用電科科長，兼任稽查隊(duì)長、中心營業(yè)所所長及客戶服務(wù)中心主任。多次被xx供電局評(píng)為“雙文明建設(shè)積極分子”、“優(yōu)秀女職工”、“優(yōu)秀團(tuán)員”。2000年和200 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略389字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 除了分析個(gè)別客戶，xx還對(duì)整個(gè)xx電力客戶做了客戶細(xì)分，對(duì)繳費(fèi)信譽(yù)或特殊原因不能按時(shí)繳納親自上門或電話催費(fèi)，對(duì)于部分客戶，還要加強(qiáng)ic卡、預(yù)付費(fèi)的監(jiān)控。江北廠因機(jī)關(guān)部門調(diào)遷到孝感，電費(fèi)必須由孝感繳費(fèi)，每月電費(fèi)都要多次通知，同時(shí)因?yàn)樵搹S辦理電費(fèi)過程較復(fù)雜，xx多次找到該廠領(lǐng)導(dǎo)及具體辦事人員就電費(fèi)的交付等問題進(jìn)行協(xié)商。 管理并不是用強(qiáng)權(quán)壓制自己的下屬，而是要時(shí)時(shí)刻刻激發(fā)下屬的積極性，幫助下屬做好分內(nèi)的工作。她對(duì)每位抄表員所管用戶的基本情況都心中有數(shù)。xx常常主動(dòng)找到抄表員，幫助他們分析自己的客戶，找到客戶繳費(fèi)困難的結(jié)癥所在，激發(fā)了整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性，極大提高了營銷團(tuán)隊(duì)的工作效率�，F(xiàn)在大家在遇到困難時(shí)都愿意找到xx請(qǐng)教一下。 在做好各項(xiàng)管理工作的同時(shí)，xx時(shí)刻關(guān)心班組成員的生活和工作，及時(shí)了解他們的工作和生活情況。xx供電公司年輕人比較多，且基本上是外地人。對(duì)待同志們，她的原則是：時(shí)時(shí)刻刻了解人、真心真意尊重人、實(shí)實(shí)在在關(guān)心人。既給職工家屬帶去集體大家庭的溫暖，也讓每一位職工都有家的感覺，增強(qiáng)了整個(gè)營銷團(tuán)對(duì)的凝聚力。 做個(gè)孝敬父母的好女兒及賢妻良母式的小女人一直是xx向往的幸福生活。但在xx擔(dān)任xx供電公司市場營銷科科長后，就很難做到家庭與工作兩全了。對(duì)自己的父親，她滿懷愧疚。父親年紀(jì)大了，身體一直不好。2006年夏天，父親突然眼睛模糊，什么也看不清了。他讓妻子誰也別告訴，自己悄悄住進(jìn)了醫(yī)院。當(dāng)時(shí)公司正剛剛推行“臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理”，一系列問題擺在xx面前，她正全 ……（未完，全文共1681字，當(dāng)前只顯示1012字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏春華秋實(shí)一路歌－－市場營銷科科長事跡材料） 上一篇：教育局志愿服務(wù)工作實(shí)施方案 下一篇：農(nóng)業(yè)局2008年度信息宣傳工作考核細(xì)則 相關(guān)欄目：商場 營銷 模范 事跡推薦 七一黨建專題 八一雙擁專題 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 |