標(biāo)題:市消費者協(xié)會人民調(diào)解委員會先進(jìn)事跡材料

  近年來,××市消費者協(xié)會人民調(diào)解委員會一班人充分發(fā)揮自身職能作用,以事實為依據(jù),公開、公平、公正地處理消費糾紛申訴工作,切實維護廣大消費者的根本利益,有效維護了_。據(jù)統(tǒng)計,____—____年,××市消費者協(xié)會人民調(diào)解委員會共受理投訴____余件,結(jié)案____件,其中萬元以上案件___件,為消費者免受經(jīng)濟損失____余萬元。今年_—_月份,又受理投訴近___起,為消費者免受經(jīng)濟損失___余萬元。在工作中,他們把及時處理好每一件投訴,不僅僅是視為化解消費糾紛,維護消費者合法權(quán)益的應(yīng)盡之責(zé),更是將處理好消費糾紛申訴、維護人民生命健康和財產(chǎn)安全,作為建設(shè)與維護和諧平安社會,消除社會的不穩(wěn)定因素,是每一個消費組織、每一個消協(xié)工作人員義不容辭的責(zé)任。在____、____、____年度分別獲得××市工商局先進(jìn)單位等榮譽,連續(xù)兩年被中消協(xié)評為履行法定職能先進(jìn)單位。被××市消協(xié)評為先進(jìn)單位。____年度被省消協(xié)、 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略687字,正式會員可完整閱讀)…… 
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由此引發(fā)了社會矛盾,投訴到消協(xié)后,組織人員對現(xiàn)場調(diào)查取證,走訪有關(guān)專家,除了溫差造成的斷裂的原因外,還存在施工振蕩不均,模板支持變型,混凝土水灰比過大等因素,為此,市消費者工作人員通過人民調(diào)解機制,在開發(fā)商無過錯舉證不能情況下,接受消協(xié)調(diào)解,由開發(fā)商按國家規(guī)范修復(fù)裂縫,補償消費者因建筑缺陷而引起的商品房價格差價_萬元,此案圓滿結(jié)束,為消費者找回了公道,消費者很滿意。
  三、維護農(nóng)民利益,重在一個“情”字
  消費者是一個弱勢_,而農(nóng)民兄弟則更是需要關(guān)注的_。因此,××市消費者協(xié)會在維護農(nóng)民利益中始終堅持盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。____年_月_日××市消費者協(xié)會人民調(diào)解委員會相繼接到窯灣鎮(zhèn)、時集鎮(zhèn)等___余戶農(nóng)民關(guān)于購買陜___小麥品種種植后造成減產(chǎn)、絕產(chǎn)請求賠償?shù)腳投訴。該會立即派員進(jìn)行實地調(diào)查,經(jīng)初步統(tǒng)計,涉及銷售種子近__萬斤,農(nóng)戶____戶,遍布全市__個鎮(zhèn),凍死面積達(dá)____.__畝,減產(chǎn)面積___畝。_要__。鑒于事情重大,該會及時向當(dāng)?shù)卣畢R報,并由消協(xié)牽頭,工商、農(nóng)業(yè)等部門配合開展調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,造成減產(chǎn)、絕產(chǎn)的原因:一是經(jīng)營者引種不當(dāng)所造成的;二是經(jīng)營者沒有經(jīng)過試種就盲目推廣;三是經(jīng)營者擅自改動陜___小麥品種特性說明夸大宣傳,誤導(dǎo)農(nóng)民;四是經(jīng)營者提供宣傳種植區(qū)域和種植時間與審定報告不符。為此,××市消費者協(xié)會對受災(zāi)農(nóng)戶與種子經(jīng)銷商、生產(chǎn)者之間進(jìn)行了調(diào)解,但經(jīng)營者及種子生產(chǎn)者以《種子法》對違法引進(jìn)造成損失沒有賠償損失規(guī)定為由,拒絕賠償農(nóng)戶的損失,導(dǎo)致調(diào)解失敗。案件只能交由司法部門進(jìn)行判決。巨大的損失已經(jīng)給受災(zāi)的農(nóng)戶帶來生產(chǎn)、生活的極大困難,面對巨額的公證費用和訴訟費用以及繁瑣的訴訟程序,受災(zāi)農(nóng)戶只有悲傷、痛苦、無奈和期盼的眼神,××市消費者協(xié)會一班人看在眼里、急在心里,為此,他們沒有停止、沒有退卻,全力支持農(nóng)民訴訟。一方面放棄節(jié)假日休息時間,一家一戶進(jìn)行統(tǒng)計、調(diào)查,取得了大量證人證言、實地資料,為案件的審理奠定了基礎(chǔ)。另一方面,聯(lián)系積極新聞媒體進(jìn)行宣傳,引起社會輿論的廣泛關(guān)注。同時該會積極向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報,多次組織有工商、農(nóng)業(yè)、司法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會,決定由××市消人民調(diào)解委員會協(xié)牽頭,相關(guān)部門配合拿出解決問題方案,積極向法院提供相關(guān)證據(jù),確保案件正常審理!痢潦腥嗣穹ㄔ簩Π⒑(zhèn)___戶農(nóng)民、窯灣鎮(zhèn)___名農(nóng)民訴訟作出一審判決,分別賠償__.__萬元和_.__萬元。對穩(wěn)定社會起到積極作用。
  今年初××鎮(zhèn)××村農(nóng)民_投訴,購買的西瓜種種植后,瓜苗自然封頂,眼看農(nóng)民一季的收成他為泡影,農(nóng)民找到瓜種經(jīng)營者賠償,經(jīng)營者以瓜種芽率,含水量,純度、凈度、水份達(dá)標(biāo)為由,不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,對此種說法唐店村農(nóng)民不能接受,于是準(zhǔn)備到××市政府集體越訪,討個說法。市消協(xié)接到消息后,主動找到瓜農(nóng)家中,提出由消協(xié)來處理,他們立即組織調(diào)查取證,通過與其它品種的比較,發(fā)現(xiàn)此品種統(tǒng)一存在早期封頂問題,找到共性,又向有關(guān)權(quán)威部門和專家咨詢了解找原因,最后終于認(rèn)定為瓜種缺陷。責(zé)任明確后,找到瓜種生產(chǎn)者和經(jīng)營者進(jìn)行調(diào)解,最終農(nóng)民獲近_萬元的賠償。然后根據(jù)專家建議,落實農(nóng)民補種措施,使農(nóng)民損失降到最低限度,此事受到農(nóng)民的熱情稱贊,并給消協(xié)送了錦旗。
  四、維護消費利益,強化一個“網(wǎng)”字 ……(未完,全文共2968字,當(dāng)前只顯示1786字,請閱讀下面提示信息。收藏市消費者協(xié)會人民調(diào)解委員會先進(jìn)事跡材料

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