| 標(biāo)題：12315十一月份咨詢申訴情況匯報 |
|
××工商局_____指揮中心本月共接消費者來電、來訪、來信 __,___宗，比上月上升了_._%。其中咨詢__,___宗，比上月上升了_._%；申訴_,___宗，比上月下降了_._%；舉報_,___宗，與上月持平。對受理的申訴舉報，市局_____指揮中心三方通話處理__宗，轉(zhuǎn)各分局處理_,___宗，轉(zhuǎn)_協(xié)作網(wǎng)絡(luò)成員單位處理__宗，轉(zhuǎn)_社會網(wǎng)絡(luò)成員單位處理___宗。 一、咨詢申訴舉報基本情況 咨詢共__,___宗，占接電總量的__._%。主要反映家用電器 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略402字，正式會員可完整閱讀）…… 二、值得關(guān)注的幾個問題 （一）“紅心”雞、鴨蛋成為關(guān)注熱點。自__月__日央視《每周質(zhì)量報告》曝光某省石家莊白洋淀出產(chǎn)的“紅心”鴨蛋涉嫌含有致癌物質(zhì)蘇丹紅_號以來，_____指揮中心共接到有關(guān)“紅心”鴨蛋的來電__宗，其中咨詢__宗，主要咨詢咸鴨蛋、新鮮鴨蛋以及湛江、從化等地生產(chǎn)的“紅心”鴨蛋是否含有蘇丹紅。另外，咨詢“紅心”雞蛋檢測情況的有_宗。 （二）有關(guān)“××”口香糖中獎的咨詢__宗。對此，指揮中心已與××糖果（中國）有限公司聯(lián)系，確認(rèn)該公司從未舉辦過“中獎卡”促銷活動。對于個別不法分子利用箭牌產(chǎn)品進(jìn)行“中獎”詐騙的活動，××公司已向公安部門報案，并在媒體上發(fā)布相關(guān)聲明，指揮中心已向來電咨詢的消費者作了詳細(xì)的解釋。 �。ㄈ┯嘘P(guān)房地產(chǎn)服務(wù)的咨詢申訴___宗，比上月上升了__._%，其中咨詢___宗，申訴__宗。主要反映房屋銷售人員故意隱瞞商品房相關(guān)資料、夸大房屋面積以及房屋中介拖延退還押金等問題。如陳小姐通過某房屋中介購買了一套建筑面積為__._平方米的商鋪，后經(jīng)測量發(fā)現(xiàn)商鋪面積只有__._平方米，足足少了_._平方米。 （四）有關(guān)戒煙產(chǎn)品“××”的咨詢__宗，申訴_宗。主要反映“××”產(chǎn)品涉嫌質(zhì)量不合格及退換貨問題。如苗小姐在××區(qū)××路某店購買了___元的如煙產(chǎn)品，在看到《××日報》報道該戒煙產(chǎn)品含有比普通香煙高出數(shù)倍尼古丁的報道后，要求商場退款遭 ……（未完，全文共1738字，當(dāng)前只顯示1046字，請閱讀下面提示信息。收藏12315十一月份咨詢申訴情況匯報） 上一篇：縣工商局二oo七年工作總結(jié) 下一篇：工商局服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)經(jīng)驗做法 相關(guān)欄目：工商 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專題 季度半年 工作總結(jié) 工作匯報 思想?yún)R報 個人總結(jié) |