標(biāo)題:農(nóng)村信用合作社服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)月份小結(jié) |
縣聯(lián)社: 為貫徹落實(shí)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于××市農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量季活動(dòng)的通知》(××信聯(lián)發(fā) *號(hào))精神,我社接文后即對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了組織實(shí)施,現(xiàn)對(duì)*月份工作情況進(jìn)行小結(jié): 一、宣傳發(fā)動(dòng) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略185字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 三、組織實(shí)施 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組分工督導(dǎo),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)為手段,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”的標(biāo)準(zhǔn)為要求開(kāi)展活動(dòng)。 1、懸掛橫幅 4月1日,我社在營(yíng)業(yè)大樓外墻懸掛“提升服務(wù),美化環(huán)境,構(gòu)建和諧”橫幅。 2、提供便民設(shè)施 在營(yíng)業(yè)大堂為顧客提供茶水、休息沙發(fā),提供便民雨傘,柜臺(tái)為顧客提供簽字筆、眼鏡等。 3、完善外部監(jiān)督 在顯眼位置設(shè)置意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱,公開(kāi)投訴電話;在群眾中聘請(qǐng)服務(wù)監(jiān)督人。 4、保持辦公環(huán)境舒適 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生,保持各種牌匾清晰無(wú)塵,各種標(biāo)識(shí)醒目美觀,營(yíng)業(yè)廳物具擺放自然。 5、外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 我社員工上班期間要求統(tǒng)一穿工作服,男員工不得留長(zhǎng)發(fā),不留胡須;女員工不化濃妝、不穿無(wú)袖低領(lǐng)衣服。要求員工熟悉業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù) ……(未完,全文共797字,當(dāng)前只顯示479字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏農(nóng)村信用合作社服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)月份小結(jié)) 上一篇:局長(zhǎng)在2008年全市人事考試工作會(huì)議上的講話 下一篇:關(guān)于安全文化建設(shè)與工程項(xiàng)目管理的論文 相關(guān)欄目:衛(wèi)生 三農(nóng) 新農(nóng)村 銀行 金融 金融講話 服務(wù) 質(zhì)檢 教育 創(chuàng)建活動(dòng) 季度半年 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |