| 標題：2008年度縣規(guī)劃和建設(shè)局信訪工作總結(jié) |
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縣信訪局： 二○○八年，縣規(guī)劃和建設(shè)局的信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨的十七屆三中全會精神，堅持實事求是，樹立“以人為本”理念，以強化規(guī)劃建設(shè)管理為出發(fā)點和落腳點，不斷加強和改進對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪接待、投訴處理作為一項重要政治任務(wù)，做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù)，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難，為維護_做出了積極貢獻�，F(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下： 一、加強領(lǐng)導(dǎo)，信訪工作力度不斷加大 為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪工作納入局重要工作議程。 （一）調(diào)整充實領(lǐng)導(dǎo)小組。黨組書記、局長陳文斌任組長，副局長楊 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略532字，正式會員可完整閱讀）…… �。ǘ┳龊媒哟�、受理工作。我局信訪工作人員做到了“六心”：即接待來訪熱心，聽取反映誠心，了解情況細心，說明解釋耐心，排憂解難真心，處理問題不偏心。一年來，信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權(quán)利。 �。ㄈ┱J真辦理信訪件。我局在接到各種信訪件后，由信訪接待室登記，經(jīng)分管和主要領(lǐng)導(dǎo)簽署辦理意見后，做好交辦督辦；局領(lǐng)導(dǎo)按照值班日堅持值班解決處理問題。重大信訪問題由主要領(lǐng)導(dǎo)親自接見，綜合信訪人意見和要求，交局黨組或局長辦公會議研究，再按性質(zhì)交相關(guān)股室或局屬單位承辦，及時辦理回復(fù)了當事人并抄送了相關(guān)部門。今年共辦理信訪件126起，其中：書記信箱1件、來訪47件、市長熱線15件、縣長熱線12件、歷史遺留信訪件2件，各部門和縣委、領(lǐng)導(dǎo)交辦（信息互動平臺）49件，按時辦結(jié)率和滿意率都達到了100％。 �。ㄋ模╅_展專項整治，解決群眾熱點難點問題。我局把信訪處理工作和日常管理工作結(jié)合起來，針對人民群眾反映的熱點難點問題，特別是在今年受到金融_時，給我縣房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成了極大的阻礙，個別開發(fā)項目在建修時較緩慢，激起消費者不滿，部份購房戶要求退房退款，在退款的利率中難免達成一致，致使購房戶多次上訪，為了解決利率一事，局分管和主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)股室、局屬單位、開發(fā)商負責(zé)人和購房戶召開協(xié)調(diào)會18次。有針對性地開展了有關(guān)專項整治，一是今年十月，召開了全縣建筑業(yè)暨房地產(chǎn)市場整治工作會，規(guī)范建筑、房地產(chǎn)市場秩序；二是對全縣各在建施工工地進行了安全質(zhì)量文明施工管理；三是積極開展“創(chuàng)衛(wèi)”活動，城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生清掃、清運、保潔力度，園林綠化、城區(qū)路燈管護力度加強；四是嚴格按照國家的政策規(guī)定，對各開發(fā)片區(qū)的拆遷行為進一步規(guī)范，確保被拆遷人的利益不受侵害；五是開展違法建設(shè)清理活動，對違法違規(guī)建設(shè)加大了處罰力度；六是在全縣范圍內(nèi)開展了建筑安全大排查，杜絕和減少事故的發(fā)生。 三、嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平 隨著人民群眾_意識的提高，信訪、投訴案件將會越來越多，糾紛、矛盾越來越突出。我局將始終站在戰(zhàn)略的高度，加強隊伍建設(shè)，嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。 �。ㄒ唬┘訌娝枷胝谓ㄔO(shè)，轉(zhuǎn)變思想作 ……（未完，全文共2299字，當前只顯示1384字，請閱讀下面提示信息。收藏2008年度縣規(guī)劃和建設(shè)局信訪工作總結(jié)） 上一篇：縣城管辦2008年度工作總結(jié)和2009年工作計劃 下一篇：聯(lián)歡晚會相聲臺詞--兄弟 相關(guān)欄目：人事 城建講話 計劃規(guī)劃 建筑 信訪 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 年終總結(jié) 個人總結(jié) |