| 標(biāo)題：電力全營銷的幾點(diǎn)思考 | ||
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一供電企業(yè)營銷的思想定位 首先應(yīng)當(dāng)明確的是，電力營銷必須采取市場導(dǎo)向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)服從和服務(wù)于電力營銷的需要。 其次，電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。通過運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足廣大用戶的用電需求，以嚴(yán)格規(guī)范的管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。 第三，基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。未來的電力營銷市場是一個(gè)買方市場這是一個(gè)不爭的事實(shí)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過去建立在賣方市場基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個(gè)能適應(yīng)市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機(jī)制。 第四，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營，法制化管理。政企分開后，電力企業(yè)仍然是一個(gè)接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作的同時(shí)，還要嚴(yán) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略639字，正式會員可完整閱讀）……
現(xiàn)階段開拓電力市場的對象應(yīng)以潛力很大的工業(yè)、商業(yè)、居民為重點(diǎn)。建立電氣化示范小區(qū)，組織各級部門參觀電氣化示范小區(qū)，通過現(xiàn)身說法的方式，增加可靠性，增強(qiáng)人們渴望生活電氣化的欲望，推動生活電氣化進(jìn)程，進(jìn)而推動電力消費(fèi)。特別是隨著農(nóng)村生活城鎮(zhèn)化的發(fā)展，在未來十年中農(nóng)村居民生活用電量將有很大增長。 扶持工藝好、環(huán)保、能耗低、成長性好的企業(yè)以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點(diǎn)，積極開拓其他可替代能源市場。采用積極的措施來穩(wěn)定工業(yè)用電市場，這個(gè)市場是很重要的可以說它是我們企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的半壁江山。，能源替代重點(diǎn)在替代煤鍋爐，目前燃煤鍋爐很多，能源替代潛力很大，家用燃?xì)鉄崴饕彩翘娲囊粋�(gè)方向。以提高電力在終端能源消費(fèi)中的比重為目標(biāo)，完成電力營銷目標(biāo)，以獲取較大的社會效益和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。 總之有了用電市場對我們的企業(yè)來說才能談效益談服務(wù)。 2、建立新型營銷_ 近期首先實(shí)施向市場營銷_的轉(zhuǎn)變。按市場需求設(shè)置營銷機(jī)構(gòu)，改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營銷的服務(wù)”機(jī)構(gòu)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合同管理、新技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)與用電咨詢、電費(fèi)電價(jià)等方面，全面開展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營銷服務(wù)_，它包含主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)等部分設(shè)置。 3、電力營銷中的幾點(diǎn)營銷戰(zhàn)略： �。ㄒ唬┉h(huán)保能源的品牌宣傳 清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持，特別是在城區(qū)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染使人們對清潔能源的應(yīng)用越來越重視，以此為契機(jī)作為能源市場的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌。環(huán)保是電能品牌的主要特點(diǎn)。 （二）銷售市場的擴(kuò)張 一是營銷地域的擴(kuò)張，隨著電力_改革的深入，必定會要逐步放開電力銷售市場，打破現(xiàn)有的專營_，抓住機(jī)遇，立足本地，輻射周邊，實(shí)行銷售市場的擴(kuò)張策略，通過完善地區(qū)的電網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)，主動出擊，以提供各項(xiàng)供電服務(wù)為手段，擴(kuò)大電力營銷市場。二是能源市場的擴(kuò)張，搞好以電代煤，以電代油，以電代氣的工作。 �。ㄈ﹥�(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品 通過改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性，改善電能的質(zhì)量，來提高對客戶的吸引力。產(chǎn)品質(zhì)量是營銷的基礎(chǔ)保證，要加大城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的改造力度，加快一戶一表的改造步伐，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性。 �。ㄋ模┤轿惶峁┑膬�(yōu)質(zhì)服務(wù) 未來的供電企業(yè)在服務(wù)市場上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競爭。因此，必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力的市場營銷的自覺行為，并體現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個(gè)環(huán)節(jié)，使每一個(gè)部門，每一個(gè)員工都為企業(yè)的社會形象負(fù)責(zé)，真正樹立全員營銷的觀點(diǎn)，與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。 �。ㄎ澹┘�(lì)用電的價(jià)格 積極推行新的電價(jià)政策，逐步取消各類價(jià)外加價(jià)，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān) ……（未完，全文共2760字，當(dāng)前只顯示1661字，請閱讀下面提示信息。收藏電力全營銷的幾點(diǎn)思考） 上一篇：掛職副縣長二00八年述職述廉述學(xué)報(bào)告 下一篇：林業(yè)工作情況匯報(bào) 相關(guān)欄目：電力 營銷 調(diào)研報(bào)告 文教論文 綜合論文 |