標(biāo)題：如何帶來大客戶

　　20%的大客戶為企業(yè)帶來了80%的銷量(或利潤)，“得大客戶者，得天下” ！
　　客戶關(guān)系理論認(rèn)為，企業(yè)與客戶的關(guān)系可分三個級別：
　　第一級別：企業(yè)通過價格吸引顧客與企　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略156字，正式會員可完整閱讀）……　
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為客戶產(chǎn)生新價值的因素上，關(guān)系網(wǎng)可作為抵御競爭對手進(jìn)攻的緩沖地帶。競爭對手不易模仿，無疑比一級客戶關(guān)系更牢固。
　　第三級別：雙方是戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過資本深入、股份合作、利益共享，從而形成“雙邊鎖定”。這種客戶關(guān)系無疑是相當(dāng)?shù)睦喂獭?br>　　大客戶維護(hù)方案如下：
　　1）鞏固關(guān)系網(wǎng)：每月至少一次拜訪；
　　2）提高與客戶關(guān)系級別：接觸客戶公司除采購員、采購經(jīng)理以外的其他人員，如技術(shù)，品管人員，以及高層管理人員；
　　3）影響客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)：新產(chǎn)品推薦；產(chǎn)品差異化策略；
　　4）保證產(chǎn)品質(zhì)量：對大客戶的質(zhì)量投訴，銷售和服務(wù)部門應(yīng)及時向生產(chǎn)技術(shù)部門反饋，妥善的解決客戶的問題；
　　5）保證優(yōu)先供貨 ；
　　6） ……（未完，全文共675字，當(dāng)前只顯示406字，請閱讀下面提示信息。收藏如何帶來大客戶）

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