標題:寒假中糧可口可樂促銷實習報告

  中糧可口可樂公司的這次促銷活動是在過年前舉的。請的促銷員都是十八到二十多歲的年輕人,大多都是沒有什么社會經(jīng)驗的學生,這樣做似乎有點冒險。經(jīng)理在培訓課上強調(diào),公司之所以沒有采取嚴格的擇人標準的原因是認為我們更需要鍛煉,希望給我們實踐的機會,而且我們這個年齡段不缺乏熱情,可愛,真誠的一面更能打動顧客,更符合可樂精神。春節(jié)是飲料消費的高峰期,人們在購買年貨時絕對少不了飲料,時提高銷量的好事機。另一方面,舉行這次促銷活動是為了和競爭對手――百事可樂爭奪春節(jié)飲料市場。經(jīng)理提出口號:做到最好,決不妥協(xié),來迎接百事的挑戰(zhàn)。為了鼓舞士氣,經(jīng)理還準備禮物送給業(yè)績好的促銷員。
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可樂公司為了迎合消費者春節(jié)消費心理,為購買可口可樂公司產(chǎn)品的顧客贈送利是袋。但可口可樂比百事可樂的價格高了一角錢,送的東西的使用價值也沒有百事的高,在促銷的過程中處以劣勢。為了扭轉(zhuǎn)暫時落后的局面,我們抓住百事可樂的弱點來賣我們的產(chǎn)品。百事可樂公司的產(chǎn)品基本上是06年8,9月出廠的,而我們的產(chǎn)品是12月底生產(chǎn)的,顧客都愿意買新鮮的飲料,為了健康抵制住了百事的“誘惑”因此可口可樂的銷量大幅度上升。
  業(yè)務代表為了考驗我們的能力,做了一次“突擊性”的測試。他假扮成顧客到賣場賣飲料,就趁機出難題為難我們。當時,我熱情地為他介紹產(chǎn)品并試圖說服他購買都被他用種種理由拒絕,他對飲料的看法太過專業(yè)讓我產(chǎn)生了懷疑,識破了他的身份后,他給我指出了我們存在的問題:
  首先,對公司的產(chǎn)品不熟悉,這是短期促銷的“通病”,如何在最短的時間內(nèi)清楚了解公司的所有產(chǎn)品是個重要的問題,這個問題解決不好就對促銷,導購很不利。例如,可口可樂與百事可樂有兩個重要區(qū)別:一是口感不同,可口可樂比較清甜,百事可樂的藥味比較重,可以把可口可樂口感好作為賣點。二是咖啡因含量不同,咖啡因會使人上癮,可口可樂的咖啡因含量比較低有利于健康,這也是吸引顧客的地方。只有清楚了解自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢才能在促銷的過程中達到宣傳的效果從而提高銷量。
  第二,應強調(diào)產(chǎn)品的價值淡化價格。與百事相比,我們的產(chǎn)品少了一點價格優(yōu)勢,應強調(diào)可口可樂有百年的經(jīng)營歷史,產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)過多個權(quán)威機構(gòu)檢測,安全可靠,咖啡因含量低更有利于健康,讓顧客知道我們公司的產(chǎn)品是貴得有道理的。
  可口可樂公司的業(yè)務員經(jīng)常到賣場指導我們,他們強調(diào)作為促銷員一定要主動熱情,不要放過任何一個可能購買飲料的顧客。他們對自己的產(chǎn)品充滿信心,用自己對產(chǎn)品的堅定態(tài)度去感染顧客,引起顧客對產(chǎn)品的信賴感,從而堅定其購買信心。舉個例子,買可口可樂送利是袋并不是太吸引顧客,況且與百事的禮品杯相比差很遠,但他們卻用真誠的態(tài)度去打動顧客,讓人有禮輕情義重的感覺。
  推銷不是簡單地把產(chǎn)品賣出去,因為我們不是做一次性生意,只有在推銷的過程中縮小產(chǎn)品和顧客之間的情感距離,爭取更多的回頭客。只有顧客滿意才是最好的廣告,公司才有長久的發(fā)展。所謂顧客與產(chǎn)品的情感距離是指顧客對產(chǎn)品的肯定,信賴,這需要推銷員去建立,當顧客對促銷員提供的服務 ……(未完,全文共2102字,當前只顯示1265字,請閱讀下面提示信息。收藏寒假中糧可口可樂促銷實習報告

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