| 標題：管理在機關(guān)后勤工作中的探索與思考 |
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績效管理在機關(guān)后勤工作中的實踐與思考 在區(qū)級機關(guān)事務(wù)管理的工作中，如何通過學(xué)習和實踐科學(xué)發(fā)展觀，逐步探索出一套既具有人性化又具有可操作性的后勤管理_，真正實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合，促進機關(guān)事務(wù)工作水平和質(zhì)量的不斷提高，是當前擺在我局面前的重要課題。2008年，通過深入調(diào)研，我們提出了“制度化管理、人性化服務(wù)”的發(fā)展理念，試行了績效管理模式，即運用科學(xué)的評價方法和管理手段，統(tǒng)籌機關(guān)事務(wù)管理的各項工作任務(wù)，通過過程控制、持續(xù)改進、激勵促進等工作方法，逐步形成一套行之有效的管理機制。 一、堅持以人為本，倡導(dǎo)服務(wù)為先的工 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略452字，正式會員可完整閱讀）…… �。ǘ⒓訌妼W(xué)習培訓(xùn)，倡導(dǎo)服務(wù)為先的工作作風。針對目前干部職工當中客觀存在的作風散漫、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平亟須改進和提高等問題，局領(lǐng)導(dǎo)班子在掌握思想動態(tài)、切實凝聚人心的基礎(chǔ)上，明確提出廣大干部職工要牢固樹立“服務(wù)為先”的工作作風，以支部集中學(xué)習、交流心得等形式，強化服務(wù)的意識，使廣大干部職工意識到樹立服務(wù)為先理念的重要性和必要性。自今年5月份起，我局就專程聘請了無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院人力資源專家團隊為我局量身定制績效管理實施方案，專家組經(jīng)過認真調(diào)研，以餐飲服務(wù)為工作試點，通過組織骨干參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實地參觀具有優(yōu)良經(jīng)驗的餐飲企業(yè)等方式，在餐飲這一最前沿的窗口服務(wù)工作中推行“六常管理法”，從服務(wù)的源頭樹立好“以人為本”的核心理念。此外，我局尤其重視在細節(jié)工作上體現(xiàn)人文理念，如：在機關(guān)各辦公室和電梯通道等主要墻面張貼“24小時設(shè)備維修和安全保衛(wèi)值班”電話、在每個洗手間的門上安裝消毒和未消毒的標志、每周由綠化公司工作人員詢問綠化改進意見等，切實做到主動服務(wù)、高效服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 �。ㄈ⒁浴叭诵曰⻊�(wù)”為目標，切實提高工作質(zhì)量。機關(guān)事務(wù)管理局的工作就是管理機關(guān)日常事務(wù)，包含了安全防范、維護維修、餐飲采購、綠化保潔等方方面面的工作，通俗地講就是管好機關(guān)的 ……（未完，全文共4882字，當前只顯示1175字，請閱讀下面提示信息。收藏管理在機關(guān)后勤工作中的探索與思考） 上一篇：環(huán)保能力形成報告 下一篇：2009年機關(guān)黨建工作意見 相關(guān)欄目：管理 機關(guān) 后勤 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 調(diào)研報告 文教論文 綜合論文 |