標題:淺談全省行風評議中群眾對交警工作不滿的原因及對策

  
  2006年省糾風辦發(fā)放5萬份問卷,調(diào)查人民群眾對公安系統(tǒng)意見和建議的情況,共收到群眾反映意見和建議5173條,其中反映公安交警系統(tǒng)意見和建議1510條,占所有意見和建議的29.2%,在公安各警種中位居第一。而群眾對我縣交警系統(tǒng)的意見和建議也達20條,通過分析歸類,反映最強烈的是“交警人員素質(zhì)不高,特權(quán)思想嚴重,作風霸道,應加強隊伍管理”。針對群眾提出的意見和建議,我隊下大力氣對民警執(zhí)勤執(zhí)法、服務態(tài)度等方面進行了嚴格的整頓,也取得了一定的成效,但效果似乎并不理想。交通管理工作本來就是一把雙刃公開監(jiān)督,面對交通管理工 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略449字,正式會員可完整閱讀)…… 
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處罰的管理方式,而一些民警在糾違時不注重做詳細和耐心的說服教育工作,因此違法者雖對自己的違法行為有所認識,但卻不能從思想上有所警覺,加以重視,以至于重復違法,從而產(chǎn)生“交警只為罰款而糾違”的不滿情緒。
  四是宣傳不到位,群眾不理解造成的。雖然近年來我們采取各種有效措施,加大了對交通安全的宣傳教育力度,也取得了一定的成效,但一些根深蒂固的交通陋習卻不是一朝一夕能改變的,需要一個過程。如對農(nóng)用車違法載人的查糾,很大一部分農(nóng)民都認為自己買車就是為了出行方便,對因超員受到處罰很不理解。同時由于宣傳工作不到位,部分群眾不能從思想上真正理解交通安全的重要性,不理解交警的職責任務,不能理解交警糾違處罰是為了群眾的利益,進而對交警的工作產(chǎn)生不滿。
  五是執(zhí)法監(jiān)督機制不健全造成的。由于單位的執(zhí)法監(jiān)督?jīng)]有形成長效機制,對民警的執(zhí)勤執(zhí)法缺乏有效的監(jiān)管,對民警的執(zhí)勤執(zhí)法過錯追究和違法違紀行為查處力度不夠,致使個別民警在執(zhí)勤執(zhí)法中出現(xiàn)了偏差,引起群眾不滿。
  二、解決問題的對策
  一是加強學習培訓,提高整體素質(zhì)。在加強日常思想政治教育的同時,進一步建立健全交通民警培訓工作機制,加大教育培訓力度,通過對民警進行經(jīng)常性的教育培訓,使民警熟練掌握法律法規(guī)、崗位業(yè)務知識、熟悉使用電腦等科技裝備,不斷提高民警的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平,從而轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,高效、準確、公正、公平執(zhí)法。
  二是開展作風整頓,樹立良好形象。經(jīng)常性的開展紀律作風整頓,查擺自身存在問題,通報違法違紀案事件,做到警鐘長鳴,同時廣泛開展“假如我是一名交通違法者”的大討論活動,開展換位思考,促進民警自覺轉(zhuǎn)變工作作風,樹立良好形象。
  三是轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。要求民警貫徹全心全意為人民服務的宗旨,牢固樹立人民公安為人民的思想,說話要使用規(guī)范用語、禮貌用語,徹底改變“冷、橫、硬、推”的不良作風,切實提高為民服務意識,自覺為群眾排憂解難,用熱情服務爭取群眾的配合的支持。
  四是推行人性化執(zhí)法,消除群眾對抗心理。民警要以管理為服務的思想去執(zhí)法,要實事求是,方法靈活,處理得當,即要堅持從嚴要求,又要心平氣和進行教育 ……(未完,全文共1939字,當前只顯示1167字,請閱讀下面提示信息。收藏淺談全省行風評議中群眾對交警工作不滿的原因及對策

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