| 標(biāo)題：淺談公安交通管理工作的“人性化” |
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推行“人性化”交通管理是時代的要求，群眾的呼聲。 多年來,基層交通民警在維護道路交通秩序、防事故、保暢通工作中，付出了辛勤努力，為人民群眾的交通安全和道路運輸有序暢通，夜以繼日，奮戰(zhàn)在交通管理工作的第一線，有的甚至積勞成疾，為交通管理工作做出了應(yīng)有的貢獻。但是，我們在交通安全管理中為社會、為人民作了許多有益的工作，有時卻得不到社會各界的理解和支持，他們有的認(rèn)為我們的工作與他們無干，有的對交警抱有偏見，不予支持配合，致使我們的交通管理工作遇到不少困難。究其原因：一是部分民警執(zhí)法管理受傳統(tǒng)工作思維模式的影響，執(zhí)法管理理念不適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求，比如我們在勤務(wù)糾違的執(zhí)法過程中，仍存在“重罰輕管”、“以罰代管”的習(xí)慣思維，這不但影響了交通管理的質(zhì)量，也損壞了民警的形象，并在一定程度上影響了警民關(guān)系。二是部分民警服務(wù)意識淡薄。有的民警特權(quán)思想重，對待群眾“冷、硬、橫、推”，難以同群眾交流與溝通，不善于 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略685字，正式會員可完整閱讀）…… 二、贏得群眾理解與支持，才能創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境 “人性化”執(zhí)法管理就是讓執(zhí)法活動以大多數(shù)群眾樂于接受的方式出現(xiàn)，執(zhí)法者和平民百姓不是管理者和被管理者的關(guān)系，而是一種平等、易于交流的關(guān)系。執(zhí)法者以一種平和的姿態(tài)出現(xiàn)，徹底消除百姓的“懼官”心理。當(dāng)然，“人性化”執(zhí)法并不是削弱執(zhí)法力度，降低執(zhí)法質(zhì)量。為此，執(zhí)法者不但要公開公正文明執(zhí)法，而且還要讓大多數(shù)百姓明白我們執(zhí)法是為了什么。 交通管理工作面對的是廣大人民群眾，只有置身社會大環(huán)境，才能求生存，促發(fā)展。那種單純強調(diào)部門利益，強調(diào)嚴(yán)格執(zhí)法而忽視熱情服務(wù)的做法，往往只能引起群眾的反感，甚至損壞交警在群眾心目中的形象。一些基層交警工作做了不少，但群眾滿意率卻不高，很重要的原因便在于此。比如，幾年前，我縣個別中隊為能在短期內(nèi)改變轄區(qū)道路長期管理失控狀態(tài)，尤其是農(nóng)用車、拖拉機等無牌無證劣種車輛非法載客營運、亂停亂放、經(jīng)常發(fā)生交通事故。為了盡快改變這種狀況，采取了“重處罰”的嚴(yán)管措施，其結(jié)果是交警執(zhí)勤糾正違章時，造成違章人的對立情緒，違章者遇到交警執(zhí)勤攔車時，強行沖卡，攔車不�；虻纛^急駛，管理達不到預(yù)期效果，違章現(xiàn)象仍屢禁不止，層出不窮。后來，我們摸索一些工作經(jīng)驗，更新觀念，不采取圍追堵截的辦法，而是以人為本，建立交通安全村，召開各種形式的座談會，發(fā)放宣傳單，懸掛與張貼專題標(biāo)語等群眾樂于接受的宣傳形式，讓百姓明白交警執(zhí)法的目的，取得廣大干部和群眾的理解和支持，通過當(dāng)?shù)攸h政部門進行專項綜合治理，使內(nèi)鄉(xiāng)交通管理工作收到了事半功倍的效果。 三、推行“人性化”管理，加強宣傳工作力度 近年來，我們在交通安全宣傳方面也做了不少的工作，取得一些成績，但宣傳沒有達到預(yù)期的效果，許多宣傳也只是流于形式，沒有深入人心，我們采取圖版、宣傳欄宣傳、張貼宣傳標(biāo)語與發(fā)放宣傳單等宣傳形式，只能在局部起到一些宣傳作用。新形勢下的交通安全宣傳工作，要真正做到家喻戶曉、人人皆知，就必須依靠各部門各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。近年來，在公路沿線開展交通安全村、校及社區(qū)創(chuàng)建活動，是廣大群眾樂于接受的有效宣傳途徑。此外，宣傳工作還要結(jié)合到執(zhí)法管理中，執(zhí)勤民警在執(zhí)法時，改變執(zhí)法理念，規(guī)范文明用語，注重人性關(guān)懷，開展“授”后服務(wù)，講清交通違法的危害，教育交通參與者自覺遵守交規(guī)，珍愛生命。通過多種形式的人文宣傳，廣大群眾的交通安全意識明顯提高，對交通管理工作有了較深的了解，這樣既密切了警民、干群關(guān)系，又樹立了交警的良好形象，使群眾從交通安全的被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者，遇到交通事故時，能夠及時保護現(xiàn)場，搶救傷者并及時報警，幫助交警處理事故現(xiàn)場，使基層隊“人性化”交通管理與服務(wù)走向新局面。 四、建立便民服務(wù)體系，樹立交警良好形象 人民交警為人民不是空洞的口號，而是有著實實在在的豐富內(nèi)涵�？v觀基層交通管理工作的全過程，實質(zhì)上自始至終都是為人民服務(wù)的過程。開展交通安全宣傳、維護道路交通秩序、確保交通暢通、及時快速處理交通事故、打擊車?si釩緣裙ぷ鰨涓灸康木謨詒；と嗣襠撇踩臀と嗣裾５納鈧?cè)蓄RＲ虼�，服务小康删l岜匭氚訝嗣袢褐諑庥敕褡魑磺謝憬瘓ぷ韉某齜⒌愫吐浣諾悖徊澆餼齪謾拔捶�，为谁服务￠]庖桓疚侍�，牢固树立服胃M砟鈑牘鴕饈叮?……（未完，全文共2960字，當(dāng)前只顯示1782字，請閱讀下面提示信息。收藏淺談公安交通管理工作的“人性化”） 上一篇：加強基層交警的業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)是提高交警執(zhí)法素質(zhì)的必由之路 下一篇：調(diào)動基層一線民警積極性的思考 相關(guān)欄目：綜合論文 公安 政法武裝 交通 管理 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 |