| 標(biāo)題：社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié) |
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全市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)召開后，我中心立即行動(dòng)，按照市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)公司和區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的部署和要求，迅速統(tǒng)一干部職工思想認(rèn)識(shí)，對(duì)年民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行全面部署。結(jié)合創(chuàng)建“三優(yōu)”文明窗口和爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)單位活動(dòng)，以“熱情、文明、公正、效能”為出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)開展民主評(píng)議行風(fēng)宣傳發(fā)動(dòng)并深入查找問題。現(xiàn)就第一、二階段工作情況匯報(bào)如下： 一、動(dòng)員部署階段 (一)建立工作機(jī)構(gòu)，成立工作小組。按照市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)公司和區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局要求，成立民主評(píng)議行風(fēng)工作小組，由中心主任任組長，副主任任副組長，內(nèi)設(shè)科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，建立了主任親自抓，分管副主任具體抓，行評(píng)辦組織協(xié)調(diào)的工作格局， ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略542字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、深入查找問題階段 按照市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)公司和區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的部署和要求，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以人民滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中心行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行自查，并廣泛征求參保人員的意見和建議，在此基礎(chǔ)提出了四點(diǎn)措施加以整改。 (一)廣泛征求參保人員的意見和建議。除了參與局組織的座談會(huì)、在繁華地段設(shè)點(diǎn)宣傳、分發(fā)宣傳單外，我中心還開通了行評(píng)熱線和網(wǎng)上行評(píng)網(wǎng)頁接受群眾監(jiān)督；同時(shí)，深入基層，分發(fā)了150份行評(píng)問卷調(diào)查表，目前，共回收了56份。我中心及時(shí)對(duì)反饋的問題和建議進(jìn)行匯總和歸納，各參保單位對(duì)我中心的服務(wù)總體上是比較滿意的，特別在養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放、工作人員堅(jiān)持原則熟悉業(yè)務(wù)等方面滿意度較高，但是尚存在以下幾點(diǎn)問題，有待下階段進(jìn)一步整改： 1、落實(shí)向社會(huì)公開的服務(wù)承諾和便民措施方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是便民措施應(yīng)更具體有效； 2、按時(shí)限辦結(jié)方面還有待進(jìn)一步落實(shí)； 3、應(yīng)注重工作人員文明禮貌、儀表端莊方面的表現(xiàn)； 4、在虛心聽取意見，及時(shí)改進(jìn)工作，提高工作效率方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 (二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，深化學(xué)習(xí)制度，不斷提高全體工作人員的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作水平，加快建設(shè)一支黨和人民滿意、政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍。堅(jiān)持每周一次的全局理論業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)會(huì)，不定期集中中心工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)政策及理論的學(xué)習(xí)，研討工作中存在的問題及發(fā)展思路；同時(shí)，鼓勵(lì)中心干部職工參加自學(xué)、函授等各種形式的再教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高干部職工的綜合素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的水平。 (三)健全規(guī)章制度，改善服務(wù)設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)手段，切實(shí)提高為人民服務(wù)的水平和質(zhì)量。在中心原有的規(guī)章制度上進(jìn)一步規(guī)范完善，新出臺(tái)了《xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)(暫定)》、《xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理制度的通知》、《xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心工作人員職責(zé)》、《xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心效能建設(shè)工作制度(試行)》和《xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心精神文明建設(shè)實(shí)施意見》五項(xiàng)管理措施，并組織全體職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)，提高辦事效率。繼續(xù)實(shí)行社會(huì)服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告之和限時(shí)辦結(jié)制度，大力推行勤奮務(wù)實(shí)“十辦”和文明服務(wù)用語，杜絕服務(wù)忌語。完善辦事流程圖、服務(wù)指南和政務(wù)公開欄，印制服務(wù)卡，方便參保人員與我中心的聯(lián)系。并將內(nèi)設(shè)科室崗位職責(zé)和工作人員職責(zé)等內(nèi)容上墻公開，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。 (四)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，更好地服務(wù)于社會(huì)。一 ……（未完，全文共2342字，當(dāng)前只顯示1410字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)） 上一篇：競(jìng)選文藝委發(fā)言稿 下一篇：如何提高青年團(tuán)員的自身素質(zhì) 相關(guān)欄目：大學(xué)生 社會(huì)實(shí)踐 保險(xiǎn) 勞動(dòng)保障 金融講話 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專題 年終總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |