標題:下訪督查組對信訪工作進行的調(diào)研報告

  今年七月上旬,本人抽借到市委下訪督查組第十二組工作,主要督查羊山新區(qū)、××工業(yè)城、潢川經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、市國土資源局、市地稅局、××供電公司等六個單位的大接訪活動開展情況和省交、市交案件信件辦理情況,借此機會對信訪工作進行了調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
  一、基本情況
  這次去的六個單位共有省交辦的案件4件,其中羊山新區(qū)2件、××工業(yè)城2件;市交辦的案件信件31件,其中,羊山新區(qū)19件、××工業(yè)城5件,潢川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)2件,市國土資源局3件、市地稅局1件、××供電公司1件。從這35件信訪案件來看,信訪反映的主要問題:一是工資、社保問題8件,占23%;二是城市管理及拆遷改造問題6件,占17%;三是農(nóng)民土地、征用補償問題16件,占46%;四是其他問題5件,占14%。從六個單位調(diào)查 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略583字,正式會員可完整閱讀)…… 
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盾,導(dǎo)致群眾上訪。要堅決糾正各種損害群眾現(xiàn)實利益的行為,從源頭上化解矛盾,減少信訪問題的發(fā)生。
 。ǘ┳プ」ぷ髦攸c,堅決控制訪和越級訪,尤其是_訪。
  要把控制群眾訪、越級訪,尤其是控制_訪,作為當(dāng)前和今后一個時期信訪工作的重點,要強化措施,加大力度,對越級訪一定要做到省、市提出的“人要回去、事要解決”的要求,要深入實際,有針對性地解決好信訪重點、難點問題。領(lǐng)導(dǎo)要深入基層,組織力量、調(diào)查研究、關(guān)心體察群眾疾苦,摸清情況、研究政策、拿出對策,舉一反三。對于群眾反映強烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問題,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自調(diào)解、協(xié)調(diào)處理,爭取迅速有效地解決問題,防止錯失時機,激化矛盾。
 。ㄈ┙⒑屯晟婆挪椤f(xié)調(diào)、處理信訪矛盾糾紛的工作機制,加強對信訪熱點問題的預(yù)警和排查工作。
  對排查出的問題,要有針對性地做好工作預(yù)案。要建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、企事業(yè)單位的排查制度和工作網(wǎng)絡(luò),明確責(zé)任,加大工作力度,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦、街道司法所的作用,全面提高基層就地化解矛盾的能力,切實把問題化解在當(dāng)?shù),認真做好上訪老戶和_的穩(wěn)定工作。要重視對群眾初信初訪處理,提高一次性解決問題的成功率。
 。ㄋ模┥罨傩涨笾焖偬幚頇C制。
  本著“整體優(yōu)化、逐步完善”的原則,以龍頭部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)監(jiān)管為手段,以電話求助服務(wù)為主要方式,以為群眾“經(jīng)濟上解困、生活上解憂、精神上解悶”為服務(wù)宗旨,進一步完善聯(lián)動機制,由原有的聯(lián)網(wǎng)到單位,深化為聯(lián)網(wǎng)到人,擴大百姓求助快速處理機制宣傳,完善各單位、部門職能體系,加強監(jiān)督,規(guī)范管理,提高百姓求助案件辦結(jié)率,群眾滿意率,達到“百姓求助反映情況信息暢通、職能部門處理解決問題快速高效、綜合部門督辦協(xié)調(diào)規(guī)范有序、監(jiān)察部門查辦懲處及時到位”,為我市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。
 。ㄎ澹┻M一步完善機制、健全制度、落實責(zé)任,建立健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治,各負其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。
  一要通過建立聯(lián)席會議工作機制、終審認定機制、信訪問題排查調(diào)處機制、政府主導(dǎo)和社會參與解決矛盾糾紛機制等,提高信訪工作的水平和效率。二要認真落實信訪事項受理登記和轉(zhuǎn)送制度、聽證制度、案件終結(jié)制度和督查督辦等制度,全面推動信訪問題的解決。三要嚴格責(zé)任追究,把信訪工作績效納入公務(wù)員考核體系。要對信訪工作中的失職、瀆職行為,嚴格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和《條例》的規(guī)定,追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任,確保各項工作的落實。
 。┥罨婪ㄐ旁L,加大宣傳力度,學(xué)習(xí)貫徹信訪法規(guī)。
  依法信訪是做好新形勢下信訪工作的關(guān)鍵。一方面,信訪干部要認真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,加強宗旨教育,樹立群眾觀念,增強責(zé)任意識和做好信訪工作的政治敏銳力,提高工作能力,力爭把矛 ……(未完,全文共2516字,當(dāng)前只顯示1514字,請閱讀下面提示信息。收藏下訪督查組對信訪工作進行的調(diào)研報告

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