| 標(biāo)題：貫徹科學(xué)發(fā)展觀提升企業(yè)文化完善高速公路征管工作 |
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一、引言 ××高速公路是我省的第一條山區(qū)高速公路，它的建成通車(chē)對(duì)××省的高速公路事業(yè)的發(fā)展具有重大的意義，因?yàn)樗恰痢链蛲▏?guó)際大通道(昆曼公路)的重要樞紐,其中凝聚了××筑路人汗水與心血,為繁榮沿線各族人民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)起到了重要的作用，為××省公路事業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 高速公路收費(fèi)事業(yè)是在改革開(kāi)放后出現(xiàn)的新生行業(yè)，與其他的企業(yè)、事業(yè)單位一樣，高速公路運(yùn)營(yíng)管理公司也有其獨(dú)有的企業(yè) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略348字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、高速公路企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn) ××高速公路從建成通車(chē)收費(fèi)至今，在公投司和昆東管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷在發(fā)展中完善自身，走上了一條可持續(xù)性、快速、健康發(fā)展的道路，形成了完善的收費(fèi)工作體系。在建設(shè)高速公路企業(yè)文化同時(shí)，明確了收費(fèi)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，收費(fèi)"窗口形象"和服務(wù)社會(huì)是最大的特點(diǎn)，是高速公路企業(yè)文化這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程的一個(gè)縮影，確定這個(gè)特定的位置，加強(qiáng)文明服務(wù)質(zhì)量，提升文明服務(wù)理念，是我們始終應(yīng)堅(jiān)持的原則，圍繞文明服務(wù)這條主線，最廣泛、最充分地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，收費(fèi)員在工作崗位上無(wú)論服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)，始終堅(jiān)持文明服務(wù)、熱誠(chéng)服務(wù)、微笑服務(wù)讓駕乘人員獲得賓至如歸的感覺(jué)，監(jiān)控員在處理各種突發(fā)事件時(shí)應(yīng)用"聽(tīng)得見(jiàn)的微笑"服務(wù)態(tài)度，在履行職責(zé)的同時(shí)讓人感受到一種真誠(chéng)。在和諧、融洽氣氛下共同提升文明服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。同時(shí)要加強(qiáng)溝通交流，相互學(xué)習(xí)好工作方法和服務(wù)方式，在工作中不斷開(kāi)拓進(jìn)取，一心一意的謀求發(fā)展，聚精會(huì)神地搞好收費(fèi)工作。了解員工的思想狀況，讓所有的員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，因?yàn)閮r(jià)值觀念是企業(yè)文化的靈魂，它決定著企業(yè)文化的基本形態(tài)，收費(fèi)行業(yè)主要的工作就是收費(fèi)，跟金錢(qián)打交道，就必須要求從事這一工作的員工有良好的職業(yè)道德，有廉潔奉公的道德觀念。就以人為本的原則來(lái)講，員工樹(shù)立良好的人生觀、價(jià)值觀是企業(yè)的動(dòng)力源泉，是企業(yè)文化健康發(fā)展的重要組成部分，員工形成與公司要求一致的價(jià)值觀念，也為企業(yè)文化的創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。 三、高速公路企業(yè)文化建設(shè)的重要性 隨著我國(guó)的改革開(kāi)發(fā)不斷發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)競(jìng) ……（未完，全文共3757字，當(dāng)前只顯示904字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏貫徹科學(xué)發(fā)展觀提升企業(yè)文化完善高速公路征管工作） 上一篇：安監(jiān)局工商貿(mào)股五月份重點(diǎn)工作進(jìn)展情況匯報(bào) 下一篇：高速公路公司落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀堅(jiān)持人才培養(yǎng) 相關(guān)欄目：科技 黨務(wù)講話 科學(xué)發(fā)展 公司 企業(yè)講話 文化 宣傳講話 交通 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專(zhuān)題 |