| 標(biāo)題：強(qiáng)化政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)體會(huì)思考 |
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市委、市政府自去年以來在機(jī)關(guān)深入開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)，以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為目標(biāo)，以提升工作效率、提升服務(wù)水準(zhǔn)、提升干部素質(zhì)、提升隊(duì)伍形象“四個(gè)提升”為重點(diǎn)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)，以良好風(fēng)貌、扎實(shí)的工作、創(chuàng)新的舉措，為建設(shè)濱河生態(tài)××做出新的貢獻(xiàn)。 結(jié)合開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)，在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，近期，我就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)課題深入機(jī)關(guān)科室、基層群眾、有關(guān)企事業(yè)單位開展調(diào)查研究。通過召開座談會(huì)、個(gè)別交談等形式，多方了解 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略399字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… (二)制度建設(shè)進(jìn)一步健全。從調(diào)研的情況看，各級(jí)政府部門機(jī)關(guān)的服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次告知制、績效考核制和責(zé)任追究制都已建立并實(shí)施，對行政審批審核等重點(diǎn)制度編印成冊。在政務(wù)大廳建立了服務(wù)窗口。效能建設(shè)基本做到了有章可循，有規(guī)可依，長效機(jī)制逐步建立。 (三)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。各級(jí)各部門都能堅(jiān)持以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，從創(chuàng)新服務(wù)載體入手，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)、高效、便民服務(wù)活動(dòng)。進(jìn)駐政務(wù)大廳的各部門、單位都將機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)職能、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、辦事程序?qū)ν夤迹块_通了咨詢服務(wù)電話，做到公開透明，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，營造良好的服務(wù)環(huán)境。在大廳服務(wù)窗口推行“文明用語”，開展“五心服務(wù)”(熱心、誠心、耐心、細(xì)心、溫心)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由職業(yè)服務(wù)向情感服務(wù)轉(zhuǎn)變、由一般服務(wù)向特色服務(wù)轉(zhuǎn)變，杜絕了以往一些部門單位存在的門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”現(xiàn)象，既提高了服務(wù)效能，又彰顯了以人為本的服務(wù)理念。 (四)滿意程度進(jìn)一步提升。為確保效能建設(shè)取得實(shí)效，不斷強(qiáng)化措施，改進(jìn)工作，群眾滿意度較高。開展了“我服務(wù)、你滿意”活動(dòng)，要求全市干部職工對服務(wù)對象杜絕使用“不知道、不清楚、不了解”等答復(fù)。面向全市征求意見和建議，主動(dòng)了解社會(huì)各界的評價(jià)和要求，受到了群眾的歡迎和好評，有效的樹立政府部門 ……（未完，全文共4307字，當(dāng)前只顯示1037字，請閱讀下面提示信息。收藏強(qiáng)化政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)體會(huì)思考） 上一篇：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè) 下一篇：反腐倡廉與衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)的思考 相關(guān)欄目：政府 財(cái)政 民政 政府報(bào)告 機(jī)關(guān) 作風(fēng) 建筑 工作體會(huì) 學(xué)習(xí)體會(huì) 調(diào)研報(bào)告 文教論文 綜合論文 |