| 標(biāo)題：提升機(jī)關(guān)服務(wù)力的探討 |
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機(jī)關(guān)是國稅工作的決策指揮中樞，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促的作用。加強(qiáng)基層建設(shè)，關(guān)鍵是要提升基層的執(zhí)行力和落實(shí)水平，那么，就省轄市局機(jī)關(guān)而言，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，關(guān)鍵就是要提升機(jī)關(guān)為基層的服務(wù)力。 一、機(jī)關(guān)建設(shè)的著力點(diǎn)要放在提升機(jī)關(guān)服務(wù)力上 1.機(jī)關(guān)工作的性質(zhì)決定了是為基層搞好服務(wù)。_同志說過，“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”。這實(shí)際上是對我們黨工作宗旨的深度詮釋。市局機(jī)關(guān)是各省轄市國稅工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，其本質(zhì)當(dāng)然也必然是為基層搞好服務(wù)。機(jī) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略372字，正式會員可完整閱讀）…… 二、機(jī)關(guān)服務(wù)力不強(qiáng)的種種表現(xiàn) 一是服務(wù)意識不強(qiáng)。表現(xiàn)在：服務(wù)基層意識淡化，高高在上、盛氣凌人。一提抓基層就是開會、檢查，忙不過來就到基層要人、要材料，抓基層變成了讓基層圍著自己轉(zhuǎn)。有的聽到基層反映問題和困難就煩，指責(zé)基層動手不夠、能力不行。這種典型的官僚主義，反映了思想認(rèn)識上存在的偏差。 二是服務(wù)目的不端正。為基層服務(wù)不是從推動工作開展出發(fā)，不是從基層管理的實(shí)際需要去考慮，而是看上級滿意不滿意，對本部門對自己有沒有好處。不是把基層作為服務(wù)對象，而是作為自己出政績、得彩頭的舞臺，搞一些中看不中用、華而不實(shí)的形式主義和表面文章。思想態(tài)度不端正，服務(wù)肯定到不了位。 三是服務(wù)方式片面。認(rèn)為為基層服務(wù)就是給錢給物，手中沒錢就不敢下基層。其實(shí)給錢給物是物質(zhì)，拿主意、出點(diǎn)子、指路子、解扣子、傳經(jīng)驗(yàn)都是服務(wù)。還有一種現(xiàn)象自己既沒想法也沒辦法，認(rèn)為到基層是添桌子、添筷子、添麻煩。存在這種認(rèn)識的根子是精神狀態(tài)有問題，沒有“機(jī)關(guān)抓工作一定要讓基層滿意”的質(zhì)量意識。 四是服務(wù)方法不當(dāng)。下到基層就發(fā)號施令，指指點(diǎn)點(diǎn)，越俎代庖，讓基層圍著自己的思路轉(zhuǎn)，按著自己的意圖干，基層的主動性、能動性得不到充分發(fā)揮。服務(wù)是有一定指向性的，這個對象就是基層建設(shè)中自己想不到、辦不好、辦不了的鬧心事、棘手事和基層迫切需要市局關(guān)注解決的問題。這些問題解決好了，服務(wù)也就到位了。否則，就會事與愿違。 三、充分把握提升機(jī)關(guān)服務(wù)力的主要內(nèi)容 樹立一個理 ……（未完，全文共4015字，當(dāng)前只顯示966字，請閱讀下面提示信息。收藏提升機(jī)關(guān)服務(wù)力的探討） 上一篇：對工資薪金支出合理性管理的調(diào)研思考 下一篇：淺議基層分局如何加強(qiáng)國稅文化建設(shè) 相關(guān)欄目：機(jī)關(guān) 服務(wù) 綜合論文 |