標題:2009年外僑旅游局行政效能建設工作總結

  市效能辦:
  按照瀘效能辦發(fā)[2009]15號通知精神,現將我局2009年機關行政效能建設工作總結和2010年工作計劃報告如下:
  一、2009年機關行政效能建設工作情況
 。ㄒ唬┣袑嵓訌婎I導,確保效能建設工作落實
  為加強對機關行政效能建設工作的領導,切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處,我局成立了以局黨組書記、局長為組長,局黨組成員、副局長及紀檢組長任副組長,局辦公室為承辦科室,指派專人負責具體工作,及時完成和落實市上布置的行政效能相關工作,形成了領導負責、上下協調、齊抓共管的有效工作機制。局里多次召開全局干部職工動員大會,傳達學習省、市有關效能建設的文件和會議精神,主要領導多次在召開的會議 ……(快文網http://hoachina.com省略526字,正式會員可完整閱讀)…… 
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了《“兩集中、兩到位”進駐工作實施方案》,整合科室職能,將各科室行政審批職能集中歸并到局行政審批科,并納入行政服務中心窗口集中辦理。嚴格按照政務服務中心要求選派窗口人員進駐中心工作,1—11月,政務窗口受理256件,辦理256件,做到行政審批事項現場辦結率、限時辦結率達到100%。收到市民12345市長熱線5件,其中有兩件為旅游規(guī)劃建議,一件為國際友城建議,我局均按實際情況,按時回復了來件人及政務服務中心。年初按要求一次性劃撥入駐政務中心窗口人員工作經費2萬元。按時保質保量完成了入駐新政務服務中心工作。
  (四)精簡行政審批項目,提高行政審批效率
  為進一步提高行政審批效率,我局制定了《行政審批項目實施辦法》,確定?si瞇猩繅滴衲曇斐跎螅ü卜瘢⒙瞇猩縞枇⑿砜珊捅涓赴、景区景点讲金t嗽弊矢袢隙ㄈ钚姓笈孿睿魅飛笈跫,并皽姘琳b姓笈ㄓ萌砑蟠筇岣吡誦姓笈。简化手续,提高办蕿揣率。皽愓行政审批许繅剬\畹那謇恚娣鍛晟屏稅燉沓絳潁詮娑ㄊ畢薜幕∩,栽rVぐ燉碇柿坎凰跛那榭魷攏醵塘稅燉硎畢,工尊惂率灭嬏N嶸?br> 。ㄎ澹┱J真落實三項制度,提高機關行政效能
  按市上統一要求,我局對原有的首問負責制、限時辦結制、責任追究制三項制度進行了改進,制定了更切合實際的制度。將首問負責制度細化,制定了《首問負責制》、《首問接待制》、《首問登記制》、《首問崗責任制》、《掛牌上崗制》、《人員去向告知制》、《服務雙崗制》、《首問考核制》等具體實施制度。對《限時辦結制》、《責任追究制》提出了新要求,對各科室每個崗位、工作環(huán)節(jié)都制定了程序規(guī)范、操作性強的監(jiān)管措施,建立行政審批責任制和考核獎懲辦法。將修訂完善的三項制度在政務外網、互聯網××旅游網站予以公布。在機關設立去向告知牌、首問責任崗,工作人員一律實行掛牌上崗,接受群眾監(jiān)督。根據外事、僑務、工作特點,制定了《辦事流程》指南,進一步方便群眾辦事。
 。┘訌妴挝粌炔抗芾恚岣邫C關服務水平
  加強機關考勤考核,實行機關工作人員掛牌上崗、去向公示。做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局辦公室按月對考勤情況進行統計并公布,局紀檢組不定期對考勤情況進行檢查通報,年終將考勤與目標責任制完成情況掛鉤。進一步加強優(yōu)質服務機關建設,把群眾滿不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點和落腳點,不斷提高服務的水平。局紀檢組充分行使紀檢監(jiān)察職能,督促機關行政效能建設工作順利進行。全年開展掛牌上崗督查6次,對檢查中發(fā)現的問 ……(未完,全文共2270字,當前只顯示1366字,請閱讀下面提示信息。收藏2009年外僑旅游局行政效能建設工作總結

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