| 標題：醫(yī)院人性化服務講課稿 |
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醫(yī)院人性化服務講課稿 開展人性化服務 樹立醫(yī)院新形象 一、醫(yī)院人性化服務內(nèi)涵 (一) 背景 醫(yī)院是滿足人民群眾對健康需求的服務性行業(yè)。隨著社會的進步、經(jīng)濟的繁榮和公民文明程度的提高，人民群眾的醫(yī)療保健需求逐步提升，醫(yī)院的醫(yī)療服務范圍不斷擴大，為病人提供人性化服務顯得 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略251字，正式會員可完整閱讀）…… �。ǘ┽t(yī)院人性化服務的涵義 醫(yī)院人性化服務是指醫(yī)院把病人的利益和需求作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，視病人為醫(yī)院生存和發(fā)展的主體，不斷滿足病人個性化需求，珍視病人的生命與價值，尊重病人的人格與權利，實現(xiàn)醫(yī)療保健服務與人性的高度統(tǒng)一。人性化服務的根本目的就是讓病人成為醫(yī)院發(fā)展的支持者和成果享用者，能夠平等、公正、有尊嚴地配合和參與醫(yī)院實踐，從中享受最優(yōu)質(zhì)的服務。要真正實現(xiàn)醫(yī)院人性化服務，還需要醫(yī)院全體工作人員改變服務理念，不斷提高自身的人文素養(yǎng)和專業(yè)工作能力，倡導人文精神，致力于醫(yī)院人性化服務的研究與實踐。 （三）醫(yī)院人性化服務的意義 人性化服務是體現(xiàn)現(xiàn)代文明的一種服務方式，也是一種新型的醫(yī)院文化，它已經(jīng)融入到醫(yī)院各項活動中。倡導醫(yī)院人性化服務，是在“以人為本”思想指導下的服務觀念的轉變，要求廣大醫(yī)務工作者在給病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的醫(yī)療保健服務的同時，還要為病人提供心理的、情感的和精神的服務，把病人看作是有思想、有情感且生活在特定環(huán)境之 ……（未完，全文共10845字，當前只顯示653字，請閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)院人性化服務講課稿） 上一篇：區(qū)安全生產(chǎn)十二五規(guī)劃 下一篇：縣保障性住房建設十二五規(guī)劃 相關欄目：醫(yī)院 服務 黨務講話 政務講話 黨課教案 |