？領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率和效果很大程度上取決于他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一門博大精深的學(xué)問，其內(nèi)涵極為豐富。在中國(guó)著名文獻(xiàn)三國(guó)演義中，曹操雖然是歷史上的大奸雄，但卻是最能用人藝術(shù)的佼佼者。他對(duì)待投降過來的人，不忌前嫌，與自己原班?si硪皇油剩坎歐朗囟�，仁者訍炰仁，謿J卟善渲牽湔呷紋溆攏翁煜輪�，示G煜輪樾模蘊(yùn)煜氯幀Ｏ旅娓莞鋈頌寤峒蚴雋斕頰叩牧斕家?guī)ｉu�、纂h斕嫉謀局骯ぷ鰲Ａ斕既擻刑醪晃傻陌焓率且恢忠?guī)。栽彜作中，我发现晤U塹牧斕跡刻烀γβ德?lián)工佐| ǹ煳耐鴋ttp://hoachina.com省略395字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)贊美勤奮而漠視效率、追求數(shù)量而不問收益。勤奮對(duì)于成功是必要的，但它只有在‘做正確的事’與‘必須親自操作’時(shí)才有正面意義。我們不妨在“勤奮”之前先問問自己：這件事是必須要做的嗎？是必須由我來做的嗎？“韋爾奇認(rèn)為，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)抽出一定的時(shí)間與精力去尋找合適的經(jīng)理人員并激發(fā)他們的工作動(dòng)機(jī)。他強(qiáng)調(diào)，有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去發(fā)掘出一些“很棒的想法”，然后“完善它們”，并且“以光速將它們擴(kuò)展到企業(yè)的每個(gè)角落”。他堅(jiān)信，自己的工作就是：一手拿著水罐，一手拿著化學(xué)肥料，讓所有的事情都變得枝繁葉茂。優(yōu)秀的管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開發(fā)，鼓勵(lì)和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力，幫助他成長(zhǎng)。二、善于同下屬交談，傾聽下屬的意見。從所接觸到的管理者中，我認(rèn)為這一點(diǎn)對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)者在行使指揮和協(xié)調(diào)的職能時(shí)，必須把自己的想法、感受和決策等信息傳遞給被領(lǐng)導(dǎo)者，才能影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。同時(shí)為了進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者也需了解被領(lǐng)導(dǎo)者的反映、感受和困難。這種雙向的信息傳遞十分重要。交流信息可以通過正式的文件、報(bào)告、書信、會(huì)議、電話和非正式的面對(duì)面會(huì)談等方式進(jìn)行。其中，面對(duì)面的個(gè)別交談是深入了解下屬的較好方式，因?yàn)橥ㄟ^交談不僅可以了解到更多、更詳細(xì)的情況，并且可以通過察言觀色來了解對(duì)方心靈深處的想法。善于同下級(jí)交談是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。有時(shí)看到有些領(lǐng)導(dǎo)者在同下級(jí)談話時(shí)，往往同時(shí)批閱文件、接電話等，精力不集中，不僅不能了解對(duì)方的思想，反而會(huì)傷害對(duì)方的自尊，失去下屬的尊重和信任，甚至還會(huì)造成沖突和隔閡。所以，領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握善于同下屬交談，傾聽下屬意見的藝術(shù)。真正的溝通高手首先是一個(gè)熱衷于聆聽的人。統(tǒng)計(jì)顯示：傾聽占了管理人員全部時(shí)間的__-__％。注意和說話者的眼神保持接觸；展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椴豢蓱{自己的喜好選擇收聽，必須接收全 ……（未完，全文共4259字，當(dāng)前只顯示1025字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏試評(píng)價(jià)你所經(jīng)歷過的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)）
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