| 標題：交警大隊政風行風建設事跡材料 |
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××交警大隊領導班子以“打牢基礎、做強基層”為工作的出發(fā)點和落腳點，以完善執(zhí)法隊伍及拓寬服務功能為支撐點，叫響“情系人民群眾，打造和諧交通”的口號，立足崗位，礪練精兵，主動適應社會發(fā)展的需要，進一步轉變執(zhí)法理念，改進執(zhí)法方式，大力開展執(zhí)法規(guī)范化建設，實現執(zhí)法效果和社會效果的有機統一，提升了××大隊在全國的知名度。 一、以執(zhí)法培訓為重點，貼近實戰(zhàn)，打牢執(zhí)法工作基礎 大隊成立了以大隊長、政委為組長的培訓工作領導小組，確定了專門的崗位培訓教官。在培訓內容上，以公安部《交通警察執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范》、《遼寧省道路交通安全違法行為罰款執(zhí)法標準規(guī)定》、支隊 “三告知、兩敬禮”執(zhí)法要求為重點，含概了交通處罰培訓、事故處理培訓、警用技能培訓、崗位練兵培訓、文明禮儀培訓等交通管理工作全部內容。在培訓形式上，采取集中培訓與隨機抽考相結合的方式，除日常的 ……（快文網http://hoachina.com省略630字，正式會員可完整閱讀）…… 建立執(zhí)法檔案促進執(zhí)法水平的提高。我們依據民警基本情況、執(zhí)法崗位變動、執(zhí)法崗位職責、執(zhí)法考核（執(zhí)法過錯通知單、警告單）、信訪事項登記表、每月執(zhí)法情況統計表等幾方面，建立了民警個人執(zhí)法質量考評檔案。做到一人一卷，專柜存放，并以紙介質與電子文檔管理并存的形式，如實地記錄每名民警的執(zhí)法情況，由交通科、事故科、法制員每月上報民警執(zhí)法過錯通知書、警告單等基礎數據，大隊匯總，按照民警個人績效考核內容給予扣分，每月公示，執(zhí)法檔案制度的完善，促進民警個人執(zhí)法工作的整改，提高了民警的自律意識。 三、以警務公開為保障，以人為本，提高人性化執(zhí)法水平 建立溫馨服務機制，增強人性化執(zhí)法理念。大隊全體干警從根本上端正對人民群眾的態(tài)度，把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標準。大隊在事故處理接待大廳設置了電子觸摸屏查詢系統，安放了飲水機、老花鏡、筆墨紙等書寫工具和休息椅等，新增了事故處理led屏，確保當事人辦事方便。我們還提出人性化的執(zhí)法理念：“我是您的親人，我愿為您服務”，同時規(guī)定事故處理人員接待當事人必須使用文明用語，防止“冷、硬、橫、推”等不禮貌行為發(fā)生。按照警務公開原則，對事故處理程序的全過程進行公示上墻，包括《道路交通事故處理“三快速、四公開”工作原則》、《交通事故賠償標準》、《事故處理專家》、《事故處理監(jiān)督員》等，使當事人明白了事故處理程序，對自己的事故情況做到心中有數，能夠以較平和的心態(tài)配合民警快速處理事故案件。 對交通處罰窗口進行了業(yè)務合并和室內裝修，將處罰依據、處罰標準、工作流程上墻公布，增設了“手機加油站”、“愛心雨傘”等便民設施，交通業(yè)務處罰、事故處理工作在群眾測評中，滿意率達到99%，沒有一起因窗口民警服務意識差、語言不文明、程序不合法而被群眾投訴。 建立首問解答機制，做好事故處理接待工作。一是為了方便當事人辦事，大隊在事故處理接待大廳專門設立了引導員，將當事人引導到辦案民警辦公室。如遇事故處理民警外出辦案，便將電話告知當事人，進行預約，防止當事人往來空跑。二是實行首問必答，如遇當事人問事咨詢或找人，民警必須熱情回答，不能圓滿解答的要將當事人引導到辦案民警辦公室。三是設立控防接待室，對當事人不清楚的問題進行再解答、再宣傳，如發(fā)現確有問題嚴重引起當事人不滿的情況，需向科長和主管大隊長匯報，確保問題能解決在大隊范圍內，讓群眾滿意。 四、以績效考核為支撐，加強管理，解決隊伍建設重點難點問題 科學評價，績效考核工作合理規(guī)范。大隊實行全員績效考核辦法，考核目標責任制從考核科中隊延伸到了全體干部和民警，細分為領導干部、內后勤民警、外勤民警三個層面，內容分為隊伍管理、業(yè)務工作、事故處理、執(zhí)法質量、五進宣傳五大類，考核領導干部、內后勤民警和外勤民警分別細化為15項、23項和29項，開展全方面考核。每月考核匯總、每季度公布考核結果 ……（未完，全文共2721字，當前只顯示1638字，請閱讀下面提示信息。收藏交警大隊政風行風建設事跡材料） 上一篇：地方稅務局黨風廉政建設事跡材料 下一篇：郵政局依法行政經驗材料 相關欄目：警察 公安 紀委 作風 紀檢講話 人大講話 事跡推薦 學習材料 申報材料 |